Términos de servicio de AT&T MicroCell®

AT&T MicroCell es un dispositivo que se vende para ser usado con la red de AT&T y no es compatible con otras redes móviles. No está destinado a la venta o uso en residencias o áreas con una fuerte intensidad de la señal. El uso en áreas de cobertura más fuerte puede interferir con el rendimiento del MicroCell.  Debe ser cliente del servicio móvil de AT&T con una cuenta pospaga activa para activar un MicroCell.  Se requiere servicio de acceso a Internet de banda ancha de al menos 1.5 Mbps de descarga/256 Kbps de carga. Los servicios de acceso a Internet de banda ancha móvil o satelital no son compatibles con MicroCell.  El uso de llamadas, mensajes de texto y datos a través del AT&T MicroCell se descontará de su plan de tarifa móvil subyacente y puede estar sujeto a cargos de uso de datos aplicables de su proveedor de Internet de banda ancha. Es posible que el cliente deba comprar hardware o software adicional, pagar acceso mensual y/o cargos por uso a su proveedor de Internet de banda ancha para habilitar todas las funcionalidades de su AT&T MicroCell. La cobertura máxima de AT&T MicroCell es de aproximadamente 40 pies lineales. La cobertura real estará limitada a la densidad de las obstrucciones alrededor del MicroCell además de las torres de servicio móvil cercanas. Los dispositivos móviles seleccionarán y usarán automáticamente la señal inalámbrica más potente disponible. Las llamadas serán transferidas a una torre de servicio móvil al abandonar el área de cobertura de MicroCell.  Sin embargo, las llamadas iniciadas dentro del alcance de una torre de servicio móvil no se transfieren al AT&T MicroCell.  El AT&T MicroCell se utiliza principalmente para comunicaciones de voz móviles y no admite servicios que requieren acceso de datos de alta velocidad como aplicaciones que proporcionan servicios basados en la ubicación o streaming de videos. AT&T MicroCell no es compatible con Apple iPad™.

Llamadas de MicroCell ilimitadas

La funcionalidad de llamadas ilimitadas de MicroCell de AT&T se encuentra disponible por un cargo adicional.  La funcionalidad de llamadas ilimitadas de MicroCell de AT&T solo se puede añadir a cuentas con planes de tarifas que incluyen servicio móvil de llamadas pospago. La funcionalidad llamadas ilimitadas de AT&T MicroCell ofrece minutos de llamadas ilimitados para llamadas nacionales hechas en los 50 estados de Estados Unidos, Puerto Rico, Islas Vírgenes Estadounidenses, Guam y las Islas Marianas del Norte.  La funcionalidad llamadas ilimitadas de AT&T MicroCell no se puede usar en cuentas con planes de llamadas Viva Mexico SM y Nation Canada SM. La funcionalidad llamadas ilimitadas de AT&T MicroCell es válida solo para llamadas hechas o recibidas mientras el cliente esté conectado al MicroCell.

Servicio E911

Las llamadas al 911 realizadas a través de MicroCell serán transferidas al centro de respuesta ante emergencias responsable del envío de los equipos de respuesta inicial (p. ej.: policía, asistencia médica o bomberos) a su ubicación según la dirección proporcionada por el cliente en su registro por Internet. TENGA EN CUENTA QUE SI USA EL MICROCELL EN UNA UBICACIÓN DIFERENTE A LA DIRECCIÓN INDICADA EN LA INSCRIPCIÓN, ES POSIBLE QUE LAS LLAMADAS AL 911 NO SE TRANSFIERAN AL SERVICIO DE EMERGENCIA CORRECTO, LO QUE POSIBLEMENTE TENDRÁ COMO RESULTADO UNA RESPUESTA TARDÍA CUANDO INTENTE CONTACTARLOS A TRAVÉS DEL MICROCELL.  PARA GARANTIZAR UNA TRANSFERENCIA ADECUADA DE LAS LLAMADAS DE EMERGENCIA, LA DIRECCIÓN REGISTRADA DE LA UBICACIÓN DE MICROCELL DEBE SER PRECISA Y ESTAR ACTUALIZADA. Si traslada su MicroCell en una nueva ubicación, debe actualizar la dirección de inmediato. Para actualizar su dirección registrada, visite att.com/MicroCell y seleccione "Administrar configuraciones". Únicamente las llamadas al 911 realizadas mientras esté conectado al MicroCell enviarán la dirección registrada a los equipos de respuesta inicial. Su MicroCell necesita energía eléctrica y servicio de Internet de banda ancha para funcionar. Si el MicroCell queda sin energía eléctrica o sin servicio de Internet de banda ancha no podrá hacer ni recibir llamadas, incluidas las llamadas de emergencia al 911. 

MicroCell solo se puede utilizar en un centro autorizado

El cliente solo puede usar MicroCell donde AT&T esté autorizado para brindar servicio móvil. Además, el funcionamiento de MicroCell puede estar limitado a lugares específicos dentro del área de cobertura de la red AT&T. Para obtener información específica sobre la disponibilidad del servicio, el cliente puede consultar con un representante de AT&T. AT&T verificará periódicamente la ubicación física de MicroCell a través del GPS satelital o de señales de la torre de servicio móvil. Si hay edificios, accidentes geográficos u otras obstrucciones que bloqueen las señales inalámbricas de satélites GPS y torres de servicio móvil hacia MicroCell, AT&T no podrá verificar la ubicación física de MicroCell. Si AT&T no puede verificar la ubicación física de MicroCell dentro de un área de servicio autorizada de AT&T, se desactivará el MicroCell.  La cobertura no se ofrece en todas las áreas.  Para confirmar que MicroCell está disponible en su área, visite www.att.com/microcell y seleccione "Verificar el área de servicio".

 

Disputas; limitación de responsabilidad

El uso del dispositivo MicroCell está sujeto al acuerdo de cliente de servicio móvil que se incorpora como referencia (incluida la resolución de disputas (sección 2.0) y limitación de responsabilidad (sección 4.1) disposiciones) que se pueden encontrar en http://www.att.com/legal/terms.wirelessCustomerAgreement.html.

 

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