Detalles del programa AT&T Mobile Insurance

AT&T Mobile Insurance: debes inscribirte dentro de los 30 días de la nueva activación o actualización a menos que estés suscrito actualmente en el paquete Mobile Protection o el paquete Multi Device Protection. Los cargos mensuales se facturarán directamente en tu cuenta de servicio móvil. Cancelación en cualquier momento. Se requiere un dispositivo calificado con un plan de servicio móvil de AT&T (excepto AT&T PREPAID℠) en buen estado y que funcione al momento de suscribirse. Deducibles: existen deducibles estándar. Existen deducibles decrecientes según la elegibilidad. Cobertura: ofrece cobertura en caso de pérdida, robo, daño físico u ocasionado por líquidos en forma accidental, funcionamiento mecánico o eléctrico deficiente después del vencimiento del período de garantía del fabricante. Existen ciertas limitaciones. Límites de reclamación: dos reclamaciones dentro de un período de 12 meses consecutivos. Valor máximo de $1,500 por evento. Las reclamaciones se pueden resolver con equipos nuevos o restaurados con certificación de AT&T u otros modelos de tipo y calidad similares. Un equipo restaurado con certificación de AT&T es un equipo abierto y/o usado con anterioridad, que puede reacondicionarse o refabricarse y puede contener repuestos originales o no originales. Visita att.com/certifiedrestored para obtener más información sobre estos dispositivos. No se garantizan los colores, funcionalidades ni compatibilidad de los accesorios. Hay restricciones adicionales. Todos los impuestos y recargos aplicables no están incluidos. AT&T Mobile Insurance está cubierto por Continental Casualty Company, una compañía de CNA (CNA), Chicago, IL, y administrado por Asurion Protection Services, LLC (en Iowa, N.° de licencia 1001002300; en California, Asurion Protection Services Insurance Agency, LLC, licencia de California #OD63161; en Puerto Rico, Asurion Protection Services of Puerto Rico, Inc.), un agente autorizado de CNA.

Términos y condiciones: para obtener los detalles de cobertura completos, visita att.com/miterms.

Reemplazo al día siguiente: Las reclamaciones realizadas con un dispositivo de reemplazo y aprobadas antes de las 6 p. m. hora del este se enviarán y, en la mayoría de los casos, se entregarán al día siguiente. Las entregas a Alaska, Hawái, Puerto Rico y las Islas Vírgenes Estadounidenses no se pueden enviar para que lleguen al día siguiente.

Reparación de pantalla: se cobra un deducible de $49. Se limita a dispositivos calificados en algunas áreas. Los modelos de dispositivos recientemente lanzados pueden no reunir los requisitos para la reparación de pantalla. Visita phoneclaim.com/att o llama al 866.852.8662 para verificar la elegibilidad actual. La opción de reparación en el mismo día depende del tiempo de la aprobación de la reclamación y la disponibilidad del técnico. Un técnico certificado por Asurion realiza las reparaciones; esta reparación incluye una garantía de Asurion por 12 meses. Las reparaciones pueden usar piezas nuevas o reacondicionadas y pueden contener piezas originales o no originales del fabricante, además pueden anular la garantía del fabricante. Los deducibles decrecientes no se aplican a la reparación de pantalla y si seleccionas la opción de reparación de pantalla no afectará la elegibilidad del deducible decreciente del cliente. Algunos colores de dispositivos calificados no están cubiertos. Los dispositivos calificados y las áreas disponibles están sujetos a cambios en cualquier momento.

Deducibles decrecientes: los clientes permanentemente suscritos sin ninguna reclamación por 6 meses consecutivos o más pueden ahorrar el 25% sobre el deducible estándar. Con 12 meses consecutivos o más, pueden ahorrar el 50% sobre el deducible estándar.