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Activar o desactivar los datos en dispositivos aptos

Aprende a administrar los datos móviles en tu dispositivo para evitar alcanzar el límite de tu plan de datos.

Verifica tu uso de datos

Cuando tu dispositivo no está conectado a Wi-Fi®, usa datos móviles para transmitir películas y música, hacer videollamadas, jugar juegos en tu dispositivo y más. A continuación, te indicamos cómo verificar tu uso actual de datos:

  1. Ve a tu Resumen de uso inalámbrico. Inicie sesión, si se le solicita.
  2. Elige un número de teléfono móvil para ve su uso de llamadas, mensajes de texto y datos.

Activar y desactivar los datos

  1. Ve a tu Resumen de uso inalámbrico. Inicie sesión, si se le solicita.
  2. Seleccione la línea que desea actualizar.
  3. Elija el icono Datos pestaña, luego Administrar el uso de datos.
  4. Activar datos móviles Apagado o bien Encendido para el dispositivo seleccionado.


Nota: Si vuelves a activar los datos después de apagarlos, asegúrate de reiniciar el dispositivo.

Cosas que debes saber sobre la desactivación de datos

Los usuarios autorizados de la cuentas pueden suspender los datos de todos los dispositivo del plan. Cuando los datos están desactivados para un dispositivo, haces lo siguiente:

  • Permanece desactivado hasta el final del período de facturación actual, a menos que se vuelves a activar
  • Se reactivarán los datos al comienzo del próximo período de facturación
  • Todavía puedes conectarse a Wi-Fi
  • No usará datos de planes compartidos
  • Todavía tienes cargos mensuales
Última actualización: 9 de diciembre de 2025

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