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Configuración e instalación - Ver o cambiar la fecha de instalación

U-verse   |   DSL   |   DIRECTV®   |   Teléfono residencial


U-verse

¿Hiciste un pedido por Internet recientemente? ¿Quisieras consultar el estado de ese pedido? Haz clic aquí. Si decides que necesitas cambiar la visita de instalación, charla en vivo con uno de nuestros representantes, quien podrá ayudarte. De lo contrario, puedes llamar al número de teléfono que se encuentra en el correo electrónico de confirmación.

Si tienes problemas para realizar tu pedido de AT&T U-verse®, consulta la sección Compras y pedidos de este sitio.

Cancelar un pedido

Un pedido realizado a través del sitio web no se puede cancelar por Internet. Llámanos con 48 horas de anticipación al número de teléfono que figura en el correo electrónico de confirmación.

Para ver tu pedido, haz clic aquí.

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DSL

¿Necesitas volver a programar tu visita de instalación? No hay problema. Simplemente visita la herramienta de estado del pedido de AT&T para ver tu visita. Si decides que necesitas cambiar la fecha de instalación, charla en vivo con uno de nuestros representantes, quien podrá ayudarte. O puedes llamarnos al número de teléfono en tu correo electrónico de confirmación. Será un placer ayudarte.

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DIRECTV®

Si es más de 24 horas antes de la instalación coordinada, llama al 1-800-288-2020. Dentro de las 24 horas anteriores a la instalación, llama al 1-888-355-7530 para plantear tus preguntas.

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Teléfono residencial

No se garantizan las fechas de vencimiento. Una vez que consultes el estado de tu pedido, si necesitas hacer algún cambio a los productos y servicios, la fecha de vencimiento o cancelar el pedido, llama al número de contacto indicado en el correo electrónico de confirmación para hacer los cambios necesarios. Si la fecha que solicitaste no está disponible, se asignará la próxima fecha que esté libre.

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