Configuración e instalación - Ver o cambiar la fecha de instalación
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U-verse
¿Hiciste un pedido por Internet recientemente? ¿Quisieras consultar el estado
de ese pedido? Haz clic aquí. Si decides que necesitas cambiar la visita de
instalación, charla en vivo con uno de nuestros representantes, quien
podrá ayudarte. De lo contrario, puedes llamar al número de teléfono que se
encuentra en el correo electrónico de confirmación.
Si tienes problemas para
realizar tu pedido de AT&T U-verse®, consulta la sección Compras y pedidos
de este sitio.
Cancelar un pedido
Un pedido realizado a través
del sitio web no se puede cancelar por Internet. Llámanos con 48 horas de
anticipación al número de teléfono que figura en el correo electrónico de
confirmación.
Para ver tu pedido, haz clic aquí.
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DSL
¿Necesitas volver a programar tu visita de instalación? No hay problema.
Simplemente visita la herramienta de estado del pedido de AT&T para ver tu
visita. Si decides que necesitas cambiar la fecha de instalación, charla en vivo con uno de nuestros representantes, quien podrá
ayudarte. O puedes llamarnos al número de teléfono en tu correo electrónico de
confirmación. Será un placer ayudarte.
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pedido realizado a través del sitio web no se puede cancelar por Internet.
Llámanos con 48 horas de anticipación al número de teléfono que figura en el
correo electrónico de confirmación.
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DIRECTV®
Si es más de 24 horas antes de la instalación coordinada, llama al
1-800-288-2020. Dentro de las 24 horas anteriores a la instalación, llama al
1-888-355-7530 para plantear tus preguntas.
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Teléfono residencial
No se garantizan las fechas de vencimiento. Una vez que consultes el estado de tu pedido, si necesitas hacer algún cambio a los productos y servicios, la fecha de vencimiento o cancelar el pedido, llama al número de contacto indicado en el correo electrónico de confirmación para hacer los cambios necesarios. Si la fecha que solicitaste no está disponible, se asignará la próxima fecha que esté libre.
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TELEVISIÓN DIGITAL
