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Compras y pedidos - Realizar un pedido por Internet

Todos los productos y servicios   |   U-verse   |   Servicio móvil   |   DSL   |   DIRECTV®   |   Teléfono residencial


Todos los productos y servicios

Antes de hacer un pedido por Internet, sería bueno tener la siguiente información al alcance para ayudarte a ahorrar tiempo:

  • Dirección del servicio residencial completa y correcta (donde se instalará el servicio)
  • Número de Seguro social y licencia de conducir
  • Número de teléfono residencial de AT&T (si corresponde)
  • Información de facturación
  • Tarjeta de crédito (para posibles cuotas y cargos únicos)

El proceso de pedido por Internet puede tomar hasta 20 minutos, según la cantidad de productos y servicios que solicites.

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U-verse

Aprovecha tu servicio de televisión, Internet y teléfono como nunca antes. Para comenzar la solicitud por Internet de AT&T U-verse, haz clic aquí. Ve a la opción para consultar si puedes obtener U-verse y ver si se ofrece el servicio para tu dirección. Puedes ingresar tu dirección o número de teléfono actual.

Si traspasas un número de teléfono existente, es decir que conservas tu número actual pero cambias al servicio de voz AT&T U-verse Voice, procesaremos tu pedido del servicio AT&T U-verse Voice y le notificaremos a tu proveedor actual acerca de tu decisión de cambiar tus servicios locales, de llamadas locales con cargo y de larga distancia al servicio AT&T U-verse Voice. Ten en cuenta que no todos los números de teléfono reúnen los requisitos para traspasarse al servicio AT&T U-verse Voice.

Si esperas que se procese tu solicitud de U-verse, ingresa a la Central de instalación para prepararte para la instalación, consultar el estado del pedido, o charlar con un representante con un clic. Permítenos guiarte por la instalación de U-verse así sabes qué hacer de antemano y qué puedes esperar en el día de la instalación.

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Servicio móvil

Para comenzar el pedido por Internet, simplemente haz clic aquí.

Si traspasas tu número de teléfono móvil a AT&T, es decir que conservas el número de teléfono móvil que ya tienes de otro proveedor, ten a la mano una factura de la compañía de servicio móvil anterior. Necesitaremos la información exacta de la factura, incluyendo:

  • Número de cuenta
  • Nombre del titular de la cuenta
  • Dirección de facturación
  • PIN o contraseña (si corresponde)

AT&T se comunicará con tu proveedor de servicio actual para completar el traspaso. La información que suministres debe coincidir exactamente con los registros de tu proveedor de servicio actual. El traspaso se retrasará si los datos no coinciden en su totalidad.

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DSL

¡Obtén DSL de AT&T, incluso la velocidad más rápida, a un precio increíble!

  • Habla y navega por Internet al mismo tiempo al añadir DSL de AT&T a tu servicio actual de teléfono residencial de AT&T. Obtén DSL de AT&T sin el servicio de teléfono local tradicional mientras disfrutas al mismo tiempo de las increíbles funciones de Internet de alta velocidad.

Para comenzar el pedido por Internet del servicio DSL de AT&T, haz clic aquí.

Si actualmente estás suscrito al servicio DSL de AT&T en tu hogar y deseas suscribirte a Internet de Alta Velocidad de AT&T U-verse, será necesario desconectar tu servicio DSL de AT&T.

Si tu proveedor de DSL no es AT&T, se deberá desconectar el servicio antes de que AT&T pueda procesar un pedido de AT&T U-verse. Si este es el caso, tendrás que comunicarte con tu proveedor de servicio DSL actual.

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DIRECTV®

Disfruta de hasta 285 canales de televisión digital con lo mejor de las películas, deportes, música, programación familiar y canales locales. Para comenzar la solicitud por Internet de AT&T DIRECTV, haz clic aquí.

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Teléfono residencial

Para comenzar la solicitud del servicio de teléfono residencial de AT&, haz clic aquí.

Una vez realizada la solicitud, recibirás un correo electrónico de confirmación al enviarse el pedido, y dentro de 24 horas recibirás otro correo electrónico confirmando que tu solicitud está completa.

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