Términos del servicio y contrato
de licencia de AT&T Messages

El presente contrato se compone de cuatro partes. La parte 1 incluye los términos que rigen AT&T Messages cuando se ingresa al mismo o se utiliza desde el teléfono móvil, un tablet, una computadora o una interfaz de usuario de Internet. La parte 2 otorga una licencia de uso para el usuario de la aplicación AT&T Messages en teléfonos móviles compatibles o tablet ("equipos móviles") y el uso de la aplicación AT&T Notifier en la computadora personal del usuario. La parte 3 incluye los términos correspondientes al servicio AT&T Messages en la parte 1 y la licencia otorgada en la parte 2. La parte 4 incluye los términos de AT&T Address Book.

AT&T MESSAGES NO SE PRESTA CON LA FINALIDAD DE QUE LO UTILICEN MENORES DE 13 AÑOS. SI EL CLIENTE ES MENOR DE 13 AÑOS, NO PUEDE UTILIZAR AT&T MESSAGES, LA APLICACIÓN, NOTIFIER, NI BRINDARLE A AT&T NINGUNA INFORMACIÓN QUE LO IDENTIFIQUE PERSONALMENTE. SI EL CLIENTE TIENE 13 AÑOS O MÁS, PERO NO MAYOR DE EDAD PARA CELEBRAR UN CONTRATO, DEBE REVISAR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CON SU PADRES, MADRE O TUTOR A FIN DE GARANTIZAR QUE EL CLIENTE Y SU PADRE, MADRE O TUTOR COMPRENDEN LOS MISMOS. AL HACER CLIC EN EL BOTÓN "ACCEPT" O DESCARGAR, INSTALAR O USAR AT&T MESSAGES, LA APLICACIÓN O NOTIFIER, EL CLIENTE AFIRMA SER MAYOR DE EDAD EN SU JURISDICCIÓN DE RESIDENCIA, SER UN MENOR EMANCIPADO O CONTAR CON EL CONSENTIMIENTO LEGAL DE LOS PADRES O TUTOR, Y SER COMPLETAMENTE CAPAZ Y COMPETENTE PARA ASUMIR LOS TÉRMINOS, CONDICIONES, OBLIGACIONES, AFIRMACIONES, DECLARACIONES Y GARANTÍAS QUE SE ESTABLECEN EN ESTOS TÉRMINOS DEL SERVICIO Y CONTRATO DE LICENCIA.

EN CASO DE SER SUSCRIPTOR DEL SERVICIO MÓVIL DE AT&T, ESTA LICENCIA ESTÁ SUJETA A LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE DEL CONTRATO DE SERVICIO MÓVIL CORRESPONDIENTE, SEGÚN SE MODIFIQUE OPORTUNAMENTE. EN CASO DE NO SER SUSCRIPTOR DEL SERVICIO MÓVIL DE AT&T, ESTA LICENCIA ESTÁ SUJETA A LAS CLÁUSULAS DE ARBITRAJE INCLUIDAS EN EL ARTÍCULO 5 DE LA PARTE 3 DEL PRESENTE CONTRATO.

AL HACER CLIC EN EL BOTÓN "ACCEPT", UTILIZAR AT&T MESSAGES O DESCARGAR O UTILIZAR LA APLICACIÓN O NOTIFIER, EL CLIENTE ACEPTA LOS SIGUIENTES TÉRMINOS. Los términos constituyen un acuerdo entre el suscriptor y AT&T Mobility LLC y sus afiliadas (de forma individual y colectivamente, "AT&T").

El "suscriptor", el "cliente" o el "usuario" se refieren a una persona física o a la empresa en cuyo nombre se aceptan los siguientes términos del servicio y contrato de licencia. Si el cliente es una persona física que acepta estos términos del servicio y el presente contrato de licencia en representación de una empresa, declara y garantiza que está autorizado para actuar como representante. Según se utiliza en el presente, el término "aplicación" se refiere a la aplicación de software AT&T Messages que se puede descargar en equipos móviles compatibles e incluye, entre otras cosas, todos los servicios específicos de la aplicación que puedan descargarse al equipo móvil compatible (sin embargo, no se incluye el plan de servicio móvil vigente), así como la clave de software, comandos de ejecución, interfaces, gráficos, pantallas, texto, imágenes, diseños, música o videoclips, documentación y demás componentes o contenido y cualquier actualización, modificación o mejora a estos elementos que acompañen la aplicación o el contrato de licencia en la parte 2. Según se utiliza en el presente, "Notifier" se refiere a la aplicación de software AT&T Notifier que el usuario puede descargar en su computadora personal para permitirle utilizar AT&T Messages en dicha computadora mediante una aplicación (siempre que la aplicación Notifier sea compatible con la computadora personal del usuario) e incluye todo servicio específico de dicha aplicación, clave de software, comandos de ejecución, interfaces, gráficos, pantallas, textos, imágenes, diseños, documentación y demás componentes o contenido y cualquier actualización, modificación o mejora a estos elementos que acompañan la aplicación Notifier o el contrato de licencia de la parte 2. Address Book es una función que permite que el usuario sincronice los contactos entre el teléfono y la lista de contactos por Internet.

PARTE 1 Términos del servicio

1. Requisitos: AT&T Messages exige que el usuario sea un suscriptor de servicio móvil de AT&T u otro tipo de suscriptor que cumpla con los requisitos y que cuente con un smartphone compatible ("teléfono"). Como suscriptor de AT&T Messages, el cliente recibirá también AT&T Address Book si se encuentra disponible en su teléfono.

2. Cargos: se cobrará según el plan de mensajes por todo mensaje que el usuario envíe o reciba. Entre los mensajes a cobrar se incluyen los mensajes de texto, los mensajes con fotos y video, los mensajes de texto por voz con transcripción y mensajes de voz reenviados ("mensajes"). Los mensajes se cobrarán al enviarse o al recibirse, independientemente de que se lean o no, o de que se hayan solicitado. AT&T no garantiza la entrega. La aplicación interrumpirá momentáneamente cualquier conexión Wi-Fi activa sólo cuando fuera necesario para verificar los datos de la cuenta a través de la red de servicio móvil. Durante el proceso de verificación, los datos que se envíen o reciban en relación con la aplicación (incluso para su verificación) o cualquier otra aplicación se transmitirán a través de la red de servicio móvil de datos y se descontarán del plan de datos del cliente. Si la empresa del cliente paga los cargos asociados con AT&T Messages, los mismos se facturarán a la empresa, a menos que dicha empresa o su gerente de telecomunicaciones no haya autorizado el uso de AT&T Messages para el cliente, en cuyo caso éste será responsable por el pago de los cargos.

3. Cambios de precio: AT&T se reserva el derecho a cambiar sus precios o implementar un cargo que previamente no existía. La compañía informará al suscriptor sobre cualquier aumento en los precios o la implementación de nuevos cargos con antelación para AT&T Messages. En caso de que el usuario no esté de acuerdo con los cambios en los precios o la implementación de cargos, el único recurso es cancelar y dejar de utilizar el servicio AT&T Messages antes de que los cambios tengan lugar. Si el usuario continúa utilizando AT&T Messages luego de que el cambio en los precios o la implementación de cargos hayan entrado en vigencia, se considerará que estuvo de acuerdo con los mismos. El cliente acepta pagar todos los cargos al vencimiento.

4. Internacional: Cuando se envían mensajes desde los EE. UU., Puerto Rico y las Islas Vírgenes Estadounidenses a otro país desde la red de servicio móvil, se cobran cargos adicionales. Cuando se utiliza el servicio de roaming internacional, la entrega de mensaje de voz o los mensajes de texto por voz a la aplicación en el equipo móvil incurrirá en cargos del servicio de roaming internacional de datos, si la función de datos está activada y el suscriptor no está conectado a una red Wi-Fi. Además, corresponden cargos adicionales al enviar mensajes desde países extranjeros y los territorios de los EE. UU. que no sean Puerto Rico y las Islas Vírgenes Estadounidenses a través de la red de servicio móvil. Asimismo, si el suscriptor no está conectado a una red Wi-Fi y la función de datos del equipo móvil está activada, la aplicación del equipo móvil realizará determinadas transacciones administrativas, lo que conllevará cargos del servicio de roaming internacional de datos.

5. Cómo desactivar la función de datos del teléfono móvil: el usuario reconoce que si desactiva la función de datos del teléfono, no podrá recibir mensajes con fotos y video. A menos que el teléfono esté conectado a una red Wi-Fi, tampoco podrá ver o escuchar mensajes de texto por voz o mensajes del correo de voz desde la aplicación del teléfono, ni tampoco la aplicación del teléfono podrá sincronizarse con AT&T Messages por Internet. Tampoco podrá ver, desde la interfaz de usuario de AT&T Messages por Internet, la aplicación Notifier, o desde su equipo móvil, ningún mensaje de texto que se le haya enviado al usuario después de haber desactivado la función de datos del teléfono, salvo que el teléfono esté conectado a una red Wi-Fi. Incluso si está desactivada la función de datos del teléfono, el suscriptor puede tener acceso al audio del correo de voz desde el teléfono utilizando la interfaz de usuario del teléfono. (Si se utiliza el servicio de roaming, es probable que se cobren cargos por roaming).

6. Buzón de mensajes de voz: El nuevo suscriptor que se inicia a partir del 6 de septiembre de 2012 deberá tener en cuenta que si se escucha, se lee o se borra un mensaje de buzón de mensajes de voz de la aplicación AT&T Messages, el correspondiente mensaje de buzón de mensajes de voz no podrá escucharse a través de una llamada de voz al sistema de buzón de mensajes de voz. Si se elimina un mensaje por medio de una llamada de voz al sistema de buzón de mensajes de voz, el correo de voz será eliminado de la aplicación AT&T Messages.

7. Almacenaje: Todos los mensajes que el cliente envíe o reciba, incluso los registros de llamadas, se almacenarán en la aplicación AT&T Messages (la nube), a menos que los elimine. Es importante saber que desinstalar la aplicación AT&T Messages no elimina los mensajes que hayan sido guardados en el almacenaje de la aplicación AT&T Messages (la nube). Es necesario comunicarse con AT&T Care por el 1-800-331-3300 o el 611 desde su equipo móvil para eliminar efectivamente los mensajes.

El suscriptor reconoce y acepta que aunque elimine mensajes, incluso los registros de llamadas, es posible que los mensajes y registros de llamadas queden registrados en los sistemas de AT&T, sus proveedores, concedentes y colaboradores, y podrán exhibirse según lo exija la ley, una orden judicial, una citación o cualquier otro proceso legal. El suscriptor reconoce y acepta que AT&T puede tener acceso, conservar y difundir mensajes y registros de llamadas, según lo exija la ley o en la creencia en buena fe de que dicho acceso, conservación, o difusión es razonablemente necesario para: (i) cumplir con procesos legales; (ii) hacer cumplir estos términos; (iii) responder a reclamos de que un mensaje viola los derechos de terceros; (iv) responder a las solicitudes de servicio al cliente; o (v) proteger los derechos, bienes o seguridad personal de AT&T, sus usuarios y del público.

AT&T se reserva el derecho de eliminar mensajes y registros de llamadas y de establecer limitaciones respecto a la cantidad de mensajes y registros de llamadas que se puede almacenar, el plazo de almacenamiento y si se incurrirá en cargos o no por el almacenamiento de los mismos. En caso de que AT&T decida cobrar por el servicio de almacenamiento, AT&T informará a los usuarios antes de implementar dichos cargos. El uso continuado de AT&T Messages luego del establecimiento de las mencionadas limitaciones o luego de la notificación de AT&T respecto a dichos cargos, constituye la aceptación del usuario a regirse por dichas limitaciones o cargos. Si el suscriptor no acepta dichas limitaciones o cargos, el único recurso es dar por terminado el uso de AT&T Messages, independientemente de las disposiciones de estos términos y cualquier otro acuerdo o contrato vigente entre el suscriptor y AT&T.

AT&T no está obligado a almacenar mensajes, registros de llamadas o demás información mantenida o transmitida a través de AT&T Messages. El usuario acepta que AT&T, sus concedentes y proveedores no tienen responsabilidad u obligación alguna por la eliminación o falla en el almacenamiento de mensajes, registros de llamadas o demás información mantenida o transmitida a través de AT&T Messages.

Si una empresa u otra entidad es parte responsable de AT&T Messages, por ejemplo, cuando una empresa, entidad u otro familiar es responsable por el pago de los cargos del servicio móvil o de otra forma está obligado a pagar los cargos del servicio móvil del cliente, el cliente autoriza a AT&T a compartir la información de su cuenta, todos los mensajes, registros de llamadas y contenido que se halle en AT&T Messages con la parte responsable o sus agentes autorizados.

8. No disponibilidad de AT&T Messages: Es posible que AT&T Messages o cualquier función o aspecto del servicio no se ofrezca en todos los lugares y AT&T no declara que dicho servicio o cualquier función o aspecto del mismo se pueda usar en cualquier lugar. También es posible que la prestación de AT&T Messages se interrumpa ocasionalmente debido a actividades de mantenimiento, reparaciones o actualizaciones del software o del sistema. Es posible que AT&T deba dejar de prestar el servicio AT&T Messages, ya sea de forma temporal o permanente. El cliente acepta que AT&T no será responsable ante él o terceros por cualquier modificación o suspensión de AT&T Messages.

9. Privacidad: La norma de privacidad de AT&T, que se encuentra en att.com/privacy, queda incorporada al presente contrato por referencia. El usuario debe leer esta norma atentamente en los que refiere a la recopilación, uso y divulgación de su información personal. El uso de AT&T Messages indica que el usuario acepta los términos de la norma de privacidad de AT&T.

10. Restricciones: El usuario acepta que en ningún momento utilizará AT&T Messages para fines ilegales, fraudulentos, inapropiados o abusivos, o que interfieran de forma alguna con la capacidad de AT&T de brindar servicios o otros clientes, que evite o restrinja el uso de AT&T Messages por parte de otros clientes, denigre o interfiera con la red de AT&T o con la red de otra compañía de servicio móvil, o dañe los bienes de AT&T o de otro cliente. Entre los usos prohibidos se incluyen, entre otros: 1) comportamiento obsceno, amenazante, acosador, difamatorio, injurioso, engañoso, fraudulento, malicioso, infractor o invasivo de la privacidad de otra persona; 2) enviar mensajes masivos o correo no solicitado; 3) violación de la legislación y los reglamentos de no llamar o marcado automático; 4) declarar una identidad falsa; o 5) usar AT&T Messages de modo que viole la legislación o reglamentos federales o estatales. Asimismo, los mensajes deberán cumplir con el último párrafo del artículo 6.5 del contrato de servicio móvil del cliente de AT&T. El uso que haga el cliente del servicio AT&T Messages debe tambieén cumplir con la norma de uso aceptable de AT&T (AUP, por su sigla en inglés), que se puede consultar en el siguiente sitio web: http://www.att.com/aup, así como todas las leyes y reglamentos vigentes.

11. Suspensión o cancelación: El usuario comprende y acepta que AT&T, sus concedentes o proveedores podrán, en cualquier momento, sin previo aviso, cancelar, modificar, limitar, suspender, desconectar, descontinuar, negar o bloquear el acceso, de forma temporal o permanente, a algunas o todas las funciones de AT&T Messages si AT&T determina que 1) el uso que el usuario hace de AT&T Messages viola o ha violado en algún momento los presentes términos o cualquier otro contrato vigente entre el usuario y AT&T; 2) el usuario utiliza AT&T Messages de una forma que viola o ha violado en algún momento alguna legislación o reglamento vigente; o 3) tal acción es necesaria para mantener o mejorar AT&T Messages, para evitar fraudes o declaraciones falsas mediante actos afirmativos u omisiones, o para proteger a otros usuarios o terceros, o que el usuario haya realizado un acto u omisión que sea perjudicial o potencialmente perjudicial para AT&T o algún tercero, incluidos otros usuarios, concedentes o proveedores de AT&T. Cuando se cancela el servicio AT&T Messages, AT&T se reserva el derecho a eliminar inmediatamente todos los mensajes y registros de llamadas almacenados en AT&T Messages en Internet sin previo aviso. Los mensajes y registros de llamadas eliminados no se pueden recuperar. AT&T no será responsable ante el cliente por cualquier modificación, suspensión o interrupción de Mensajes ni por la eliminación o pérdida de mensajes o registros de llamadas.

12. AT&T Messages e información confidencial: El cliente debe eliminar de AT&T Messages en Internet toda información confidencial o de propiedad exclusiva, tal como secretos comerciales, información intercambiada entre cliente y abogado, registros y planes comerciales o información personal confidencial, tal como registros financieros, información de crédito, seguridad social o demás información identificatoria. El cliente es responsable de la seguridad de la aplicación en su equipo móvil y AT&T Messages en Internet. AT&T no es responsable del uso no autorizado de AT&T Messages por parte del cliente ni por ningún daño o pérdida que el cliente pueda sufrir como resultado del uso no autorizado de dicho servicio. AT&T no es responsable de que otras personas tengan acceso a la aplicación en el equipo móvil del cliente o a AT&T Messages en Internet, si su equipo móvil o equipo informático es robado o extraviado.

13. HIPAA: El cliente no está autorizado a utilizar AT&T Messages para almacenar información confidencial sobre salud ("PHI", por su sigla en inglés) según lo definido en la Ley de transferibilidad y responsabilidad del seguro médico ("HIPAA") y AT&T específicamente niega toda responsabilidad u obligación de actuar como un socio comercial en virtud de la HIPAA.

PARTE 2 Concesión de licencia

AT&T le otorga la licencia, pero no le vende al cliente, la aplicación y Notifier, para su uso estrictamente de acuerdo con los términos y condiciones de esta licencia. Al hacer clic en el botón "accept", o descargar o usar la Aplicación o el Notifier, el cliente acepta quedar obligado por los términos de la presente licencia, la norma de uso aceptable de AT&T, que se puede consultar en att.com/aup, y la norma de privacidad de AT&T que se puede consultar en att.com/privacy, cada una en su versión modificada oportunamente. Dichas normas se incorporan al presente a modo de referencia. Si en algún momento luego de revisar las Aplicación o el Notifier, el cliente desea cancelar esta licencia, debe desinstalar y eliminar la aplicación de su equipo móvil o la aplicación Notifier de su computadora personal, y eliminar las copias ya sean de la Aplicación como del Notifier que tenga en su posesión.

El uso del cliente de la aplicación y Notifier también puede estar regido por los términos y condiciones exigidos por (i) proveedores de servicio y contenido de terceros; (ii) el fabricante u otros proveedores de su equipo móvil y computadora personal y sus componentes de hardware y software, incluido el sistema operativo; (iii) la tienda por Internet u otro distribuidor correspondiente a través del cual el cliente haya obtenido la aplicación o Notifier, incluidos, entre otros, los enumerados en el artículo "Términos de terceros" de la presente licencia; (iv) el contrato vigente de servicio móvil del cliente; (v) cualquier licencia de código fuente de distribución libre y gratuita o software de un tercero; (vi) los términos y condiciones que rigen las cuentas personales del cliente para los servicios de contenidos por Internet a los que tiene acceso a través de la aplicación y Notifier (denominados de forma colectiva como los "contratos relacionados"). No obstante, ningún contrato relacionado tendrá el efecto de limitar, cargar o de otro modo restringir los derechos y recursos de AT&T o las obligaciones del suscriptor en virtud de esta licencia, ni quitar las restricciones en los derechos del suscriptor para utilizar las referidas aplicaciones en virtud de esta licencia. El presente contrato no tendrá el efecto de limitar, gravar o de otro modo restringir los derechos y recursos de AT&T o las obligaciones del cliente en virtud de ningún contrato relacionado entre éste y AT&T, ni de dejar sin efecto las restricciones a los derechos del cliente en virtud de ningún contrato relacionado entre él y AT&T.

Si AT&T ofrece al cliente mejoras o actualizaciones de la aplicación o Notifier, dichas mejoras o actualizaciones estarán sujetas a los términos y condiciones de esta licencia salvo que estas aplicaciones se le hayan otorgado al cliente expresamente en virtud de otros términos y condiciones adicionales, en cuyo caso, dichos términos y condiciones adicionales prevalecerán (que pueden incluir el pago de cargos adicionales). La aplicación y Notifier podrán ser descargadas y utilizadas únicamente por los clientes del servicio móvil de AT&T y demás suscriptores que cumplan con los requisitos.

1. LA APLICACIÓN: La aplicación permite que el usuario tenga acceso a AT&T Messages, la nueva generación del servicio de mensajes de AT&T en equipos móviles compatibles. Se cobrarán cargos por el servicio de mensajes. Notifier es una aplicación que el cliente puede descargar en su computadora personal y que le permite la utilización de AT&T Messages en el equipo (siempre que Notifier sea compatible con su computadora personal). Para descargar la aplicación Notifier en su computadora personal, el suscriptor debe ser cliente del servicio móvil de AT&T u otro suscriptor que cumpla con los requisitos y haber descargado la aplicación en el teléfono, además de haber aceptado los términos y condiciones del presente contrato.

2. CONCESIÓN DE LA LICENCIA Y RESTRICCIONES DE USO.

3. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL.

PARTE 3 Términos correspondientes a AT&T Messages, la aplicación y Notifier

1. PLAZO Y CANCELACIÓN. El presente contrato y la licencia concedida en la Parte 2 permanecerán vigentes hasta su cancelación. AT&T podrá, a su entera y absoluta discreción, en cualquier momento y sin motivo alguno, suspender o cancelar este contrato y la licencia concedida en la Parte 2 y los derechos que le fueron cedidos al cliente con o sin previo aviso. Además, si el cliente no cumple con los términos y condiciones del presente contrato o la licencia otorgada en la Parte 2, entonces el presente contrato y la licencia otorgada en la Parte 2, y todos los derechos concedidos al usuario en virtud del presente se cancelarán de forma automática, sin previo aviso ni más acción por parte de AT&T. Al momento de finalizar este contrato y la licencia concedida en la Parte 2, el usuario dejará se utilizar AT&T Messages y desinstalará la aplicación y Notifier. AT&T podrá desactivar AT&T Messages, sin previo aviso al cliente. AT&T no será responsable ante el suscriptor ni ningún tercero por concepto de compensación, indemnización o daños de ningún tipo como consecuencia de la cancelación del presente contrato o la licencia otorgada en la Parte 2 de acuerdo con sus términos. La cancelación del presente contrato o la licencia otorgada en la Parte 2 será sin perjuicio alguno respecto a cualquier otro derecho o recurso que AT&T pueda tener ahora o en el futuro. Esta disposición sigue vigente luego de la cancelación de este contrato y de la licencia concedida en la Parte 2.

2. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD POR GARANTÍAS. EL SUSCRIPTOR RECONOCE Y ACEPTA QUE AT&T MESSAGES, LA APLICACIÓN Y NOTIFIER, INCLUIDO TODO EL CONTENIDO DE LOS MISMOS, SE PROPORCIONAN "TAL COMO APARECEN" Y "EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉN DISPONIBLES", Y QUE EL USO O LA CONFIANZA DEL SUSCRIPTOR CON RESPECTO AL REFERIDO SERVICIO O APLICACIONES Y CUALQUIER CONTENIDO Y SERVICIOS DE TERCEROS A LOS QUE SE TENGA ACCESO A TRAVÉS DE ELLOS, SON A SU ENTERO RIESGO Y DISCRECIÓN. AT&T Y SUS COLABORADORES, PROVEEDORES Y CONCEDENTES POR EL PRESENTE NIEGAN TODA DECLARACIÓN Y GARANTÍA RESPECTO A AT&T MESSAGES, LA APLICACIÓN, NOTIFIER Y EL CONTENIDO Y SERVICIOS DE TERCEROS, YA SEA DE FORMA ORAL, EXPRESA, IMPLÍCITA O JURÍDICA, Y YA SEA QUE SURJA A TRAVÉS DE LA LEGISLACIÓN, LAS NORMAS, EL USO COMERCIAL, LA COSTUMBRE, EL CURSO DE LA NEGOCIACIÓN O EL DESEMPEÑO DE LAS PARTES, O LA NATURALEZA O EL CONTEXTO DEL PRESENTE CONTRATO Y LA LICENCIA CONCEDIDA EN LA PARTE 2, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS COSAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN FIN ESPECÍFICO Y NO VIOLACIÓN. ADEMÁS, AT&T Y SUS COLABORADORES, PROVEEDORES Y CONCEDENTES NO EXTIENDEN GARANTÍAS RESPECTO A QUE (I) AT&T MESSAGES, LA APLICACIÓN, NOTIFIER O EL CONTENIDO Y SERVICIOS DE TERCEROS CUMPLIRÁN CON LOS REQUISITOS DEL USUARIO; (II) AT&T MESSAGES, LA APLICACIÓN, NOTIFIER O EL CONTENIDO Y SERVICIOS DE TERCEROS SERÁN ININTERRUMPIDOS, PRECISOS, CONFIABLES, OPORTUNOS, SEGUROS, LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES PERJUDICIALES O SIN ERRORES; (III) LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS, SERVICIOS, INFORMACIÓN O DEMÁS MATERIAL AL QUE SE TENGA ACCESO O SE OBTENGA A TRAVÉS DE AT&T MESSAGES, LA APLICACIÓN O NOTIFIER, SERÁ LA MANIFESTADA O CUMPLIRÁ LAS EXPECTATIVAS DEL USUARIO; O (IV) TODO ERROR EN AT&T MESSAGES, LA APLICACIÓN, NOTIFIER O EL CONTENIDO O SERVICIOS DE TERCEROS SERÁ CORREGIDO. NINGÚN NOTIFICACIÓN O INFORMACIÓN, YA SEA DE FORMA ORAL O ESCRITA, QUE EL CLIENTE OBTENGA DE AT&T, AT&T MESSAGES, LA APLICACIÓN O NOTIFIER CREARÁ UNA DECLARACIÓN O GARANTÍA ALGUNA. ADEMÁS, EL SUSCRIPTOR RECONOCE QUE AT&T Y SUS COLABORADORES, PROVEEDORES Y CONCEDENTES NO TIENEN OBLIGACIÓN ALGUNA DE CORREGIR ERRORES O DE OTRA MANERA RESPALDAR O MANTENER AT&T MESSAGES, LA APLICACIÓN O NOTIFIER. EL SUSCRIPTOR RECONOCE QUE AT&T MESSAGES, LA APLICACIÓN Y NOTIFIER NO FUERON CREADOS NI SON ADECUADOS PARA EL USO EN SITUACIONES O ENTORNOS DONDE EL DESEMPEÑO, EL USO O USO INDEBIDO, LA FALLA O LOS ERRORES O INEXACTITUDES DEL CONTENIDO, DATOS O INFORMACIÓN SUMINISTRADA POR AT&T MESSAGES, LA APLICACIÓN O NOTIFIER PODRÍA TENER COMO RESULTADO LA MUERTE, DAÑOS PERSONALES O DAÑOS FÍSICOS GRAVES, A LA PROPIEDAD O AL MEDIOAMBIENTE. AT&T Y SUS COLABORADORES, PROVEEDORES Y CONCEDENTES NO GARANTIZAN QUE AT&T MESSAGES, LA APLICACIÓN O NOTIFIER SERÁN COMPATIBLES O INTEROPERABLES CON SU TELÉFONO, EQUIPO MÓVIL, EQUIPO INFORMÁTICO O CUALQUIER OTRO HARDWARE, SOFTWARE, EQUIPO O DISPOSITIVO. ADEMÁS, EL SUSCRIPTOR RECONOCE QUE LOS PROBLEMAS DE COMPATIBILIDAD E INTEROPERABILIDAD PUEDEN CAUSAR QUE DISMINUYA O FALLE COMPLETAMENTE EL DESEMPEÑO DE SU TELÉFONO, EQUIPO MÓVIL, EQUIPO INFORMÁTICO O CUALQUIER OTRA PIEZA DE HARDWARE, EQUIPO O SOFTWARE, LO QUE PUEDE RESULTAR EN UN DAÑO PERMANENTE A SU TELÉFONO, EQUIPO MÓVIL, EQUIPO INFORMÁTICO O CUALQUIER OTRA PIEZA DE HARDWARE, EQUIPO, SOFTWARE, PÉRDIDA DE DATOS LOCALIZADOS EN SU TELÉFONO, EQUIPO MÓVIL, EQUIPO INFORMÁTICO, MENSAJES EN INTERNET O CUALQUIER OTRA PIEZA DE HARDWARE, EQUIPO, SOFTWARE, Y LA CORRUPCIÓN DEL SOFTWARE Y LOS ARCHIVOS LOCALIZADOS EN SU TELÉFONO, EQUIPO MÓVIL, EQUIPO INFORMÁTICO O CUALQUIER OTRA PIEZA DE HARDWARE, EQUIPO O SOFTWARE. EL SUSCRIPTOR RECONOCE Y ACEPTA QUE AT&T Y SUS COLABORADORES, PROVEEDORES Y CONCEDENTES, Y SUS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, DIRECTIVOS, EMPLEADOS Y AGENTES NO TENDRÁN RESPONSABILIDAD ALGUNA POR LAS PÉRDIDAS SUFRIDAS, QUE SEAN RESULTADO O SURJAN EN RELACIÓN CON PROBLEMAS DE COMPATIBILIDAD O INTEROPERABILIDAD. EN CASO DE QUE AT&T MESSAGES, LA APLICACIÓN O NOTIFIER FUERAN DEFECTUOSOS, EL SUSCRIPTOR ASUME LA TOTAL RESPONSABILIDAD FRENTE A LOS GASTOS NECESARIOS POR MANTENIMIENTO, REPARACIÓN O CORRECCIÓN. LAS PRESENES OBLIGACIONES SIGUIRÁN VIGENTES CON POSTERIORIDAD A LA CANCELACIÓN DE ESTA LICENCIA. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR Y SIN QUE IMPLIQUE RENUNCIAR A ELLO, LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS CONTRATOS RELACIONADOS PUEDEN OFRECER RECURSOS LIMITADOS PARA EL SUSCRIPTOR.

3. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. SALVO EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ PROHIBIDO POR LA LEY, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA AT&T, SUS COLABORADORES, PROVEEDORES O CONCEDENTES, NI SUS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, DIRECTIVOS, EMPLEADOS O AGENTES SERÁN RESPONSABLES POR ACCIDENTES, DAÑOS A LA PROPIEDAD, DAÑOS PERSONALES, MUERTE, O POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, EMERGENTES, PUNITIVOS, ESPECIALES O EJEMPLARES QUE SURJAN O SE RELACIONEN CON LA VENTA O DISTRIBUCIÓN, EL DESEMPEÑO O LA FALTA DE DESEMPEÑO, EL ACCESO O USO, O LA INCAPACIDAD DE TENER ACCESO O USAR, POR PARTE DEL SUSCRIPTOR, AT&T MESSAGES, LA APLICACIÓN O NOTIFIER, Y CUALQUIER CONTENIDO O SERVICIOS DE TERCEROS, YA SEA QUE LOS DAÑOS PUDIERAN HABERSE PREVISTO O NO E INDEPENDIENTEMENTE DE QUE DICHA PARTE HAYA SIDO NOTIFICADA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LO ANTERIOR, LA RESPONSABILIDAD GLOBAL DE AT&T RESPECTO AL SUSCRIPTOR (YA SEA EN VIRTUD DE UN CONTRATO, UN ACTO ILÍCITO CIVIL, LAS NORMAS U OTROS) NO SUPERARÁ (i) EL PRECIO DE COMPRA INICIAL PAGADO POR EL SUSCRIPTOR POR AT&T MESSAGES, LA APLICACIÓN O NOTIFIER, (ii) EL MONTO TOTAL PAGADO A AT&T POR EL SUSCRIPTOR POR AT&T MESSAGES DURANTE EL MES ANTERIOR A LA FECHA EN QUE SURGE LA RECLAMACIÓN O (iii) DOS DÓLARES ($2.00), LO QUE SEA MAYOR. LAS LIMITACIONES ANTERIORES SE APLICARÁN INCLUSO SI EL RECURSO ESTABLECIDO ANTERIORMENTE NO CUMPLE CON SU OBJETO ESENCIAL. LAS PRESENTES OBLIGACIONES SIGUIRÁN VIGENTES CON POSTERIORIDAD A LA CANCELACIÓN DE ESTA LICENCIA.

4. INDEMNIZACIÓN. El suscriptor eximirá de responsabilidad, defenderá y mantendrá indemne a AT&T, sus colaboradores, proveedores y concedentes, y sus respectivos funcionarios, directivos, agentes y empleados (las "partes eximidas") respecto de cualquier reclamación, procedimiento, pérdida, daño, multa, interés y gasto (incluidos, entre otros, honorarios de abogados u otros asesores profesionales) que sean resultado o se relacionen con lo siguiente: (i) El acceso, por parte del suscriptor, a AT&T Messages, la aplicación y Notifier, o el uso de los mismos, o a contenidos y servicios de terceros; (ii) El incumplimiento del suscriptor del presente contrato o de la licencia otorgada en la Parte 2; (iii) la violación de la ley por parte del suscriptor; (iv) su culpa contractual o mala conducta; o (v) su violación de los derechos de un tercero. El cliente notificará por escrito oportunamente a AT&T respecto a cualquier reclamación de terceros que surja respecto a su acceso o uso de AT&T Messages, la aplicación o Notifier. Estas obligaciones siguen vigentes luego de la cancelación de este contrato y de la licencia concedida en la Parte 2.

5. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS MEDIANTE ARBITRAJE OBLIGATORIO

LEER ESTA CLÁUSULA DETENIDAMENTE. CONCIERNE A LOS DERECHOS DEL CLIENTE. EN CASO DE SER SUSCRIPTOR DEL SERVICIO MÓVIL DE AT&T, ESTA LICENCIA ESTÁ SUJETA A LAS CLÁUSULAS DE ARBITRAJE DEL CONTRATO DE SERVICIO MÓVIL CORRESPONDIENTE, SEGÚN SE MODIFIQUE OPORTUNAMENTE. EN CASO DE NO SER SUSCRIPTOR DEL SERVICIO MÓVIL DE AT&T, ESTA LICENCIA ESTÁ SUJETA A LAS CLÁUSULAS DE ARBITRAJE INCLUIDAS EN ESTE ARTÍCULO 5.

Resumen:

La mayoría de las inquietudes de los clientes se pueden resolver rápidamente a su satisfacción llamando a nuestro servicio al cliente al 1-800-331-0500. En el caso poco probable de que el servicio al cliente de AT&T no pueda resolver una queja a satisfacción del suscriptor (o si AT&T no puede resolver una disputa con el cliente luego de intentar resolverla de manera informal), AT&T y el usuario aceptan resolver tales disputas mediante arbitraje obligatorio o ante un tribunal que atienda causas de escaso monto, en lugar de recurrir a tribunales de competencia general. El arbitraje es un proceso más informal que un juicio en un tribunal. En el arbitraje participa un árbitro neutral, en lugar de un juez o un jurado, se permite una presentación más limitada de las pruebas que en los tribunales, y el procedimiento está sujeto a una revisión muy limitada por parte de los mismos. Los árbitros pueden fijar indemnizaciones por daños y perjuicios y establecer reparaciones judiciales al igual que los tribunales. Los procedimientos de arbitraje según esta licencia se realizarán individualmente; no se permiten arbitrajes de grupo ni demandas colectivas. AT&T pagará todos los costos del arbitraje cuando se trate de reclamos fundamentados que no superen los $75,000. Asimismo, en el arbitraje el cliente tiene derecho a que AT&T pague los honorarios del abogado por lo menos en el mismo monto que le correspondería en un tribunal.

En otras circunstancias (que se detallan más adelante), AT&T le pagará al cliente un monto mayor a la indemnización fijada por el árbitro y le pagará a su abogado (si hubiera contratado uno) el doble de sus honorarios razonables, en caso de que el árbitro fije una indemnización mayor al monto que AT&T le haya ofrecido al cliente para resolver la disputa.

6. VARIOS. Las siguientes disposiciones siguen vigentes luego de la cancelación de la licencia:

PARTE 4 Términos y condiciones de AT&T Address Book

Estos términos, conjuntamente con la norma de uso aceptable de AT&T, que se puede consultar en att.com/aup (en inglés), la norma de privacidad de AT&T, que se puede consultar en att.com/privacy (en inglés) y el contrato de servicio móvil de AT&T, con sus eventuales modificaciones y que se incorporan al presente por vía de referencia, establecen las obligaciones del cliente y de AT&T con respecto al uso de Address Book. EL CLIENTE ACEPTA QUE CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE TENGA EL CLIENTE CON RESPECTO A ADDRESS BOOK ESTARÁ SUJETA A LAS CLÁUSULAS DE ARBITRAJE DEL CONTRATO DE SERVICIO MÓVIL Y SUS EVENTUALES MODIFICACIONES.

Es posible que Address Book o determinadas funciones no se ofrezcan en áreas por fuera de la red de AT&T. La compañía se reserva el derecho de dejar de ofrecer Address Book o cualquier función y no será responsable ante el cliente o terceros por la falta de disponibilidad, modificación o cese de Address Book o sus funciones.

1. Cuenta: el cliente debe ser mayor de edad para usar Address Book. Si el cliente no llega a la edad requerida, pero tiene por lo menos 13 años, igual podrá usar Address Book (sujeto a las leyes locales vigentes), a condición de que la cuenta que use haya sido creada y registrada por el padre, la madre o el tutor legal. Toda la información de la cuenta que proporcione el cliente debe ser verdadera, exacta, completa y actual. El cliente es exclusivamente responsable por todas las actividades que se realicen mediante la cuenta y por mantener la confidencialidad del ingreso a la cuenta y contraseña así como por no hacerlo.

2. Cargos: si AT&T decide cobrar por el uso de Address Book en el futuro, notificará al cliente con al menos treinta (30) días de anticipación por mensaje de texto a su equipo móvil o por otros medios. Si AT&T implementara un cargo por Address Book, el cliente podrá cancelar el uso del servicio sin generar cargos dentro de los 30 días contados a partir de la recepción del aviso. Si AT&T implementara un cargo de esa naturaleza, el cliente reconoce que AT&T tiene el derecho a cobrarle por Address Book, siempre que la cuenta de dicho servicio permanezca activa e independientemente de si el cliente usa activamente Address Book o de la frecuencia con que lo haga. Los usuarios de teléfonos y equipos tablet 4G LTE deben tener en cuenta que la función de sincronizar contactos entre el equipo y el sitio web usando la red de servicio móvil consume datos, que se descuentan de su plan de datos.

3. Cumplimiento con las leyes vigentes y la norma de uso aceptable de AT&T - el cliente se compromete a usar Address Book únicamente del modo establecido en los presentes términos y en cumplimiento de las leyes y reglamentos vigentes. El cliente acepta que Address Book no se puede usar para enviar correo electrónico y mensajes no solicitados, violar las leyes y reglamentos de "no llamar" o de marcado automático o hacer declaraciones falsas sobre su identidad. El uso que haga el cliente de Address Book debe cumplir con la norma de uso aceptable de AT&T, que se puede consultar en el siguiente sitio web: http://www.att.com/aup (en inglés).

4. Información de contacto y contenido - "información de contacto" comprenderá la información personal de contacto de personas o entidades, como nombre, dirección, número de teléfono, cumpleaños y otra información que el cliente incluya en Address Book. El cliente acepta que entre él y AT&T, el cliente será el propietario de dicha información de contacto. AT&T no será ni el propietario ni el licenciante de tales datos. Estos datos no constituyen "información personal" según la norma de privacidad de AT&T. El "contenido" se refiere a la información que se genere o encuentre al usar Address Book, como fotografías, imágenes, sonidos, videos, mensajes y materiales afines. El cliente concede a AT&T el derecho de almacenar la información de contacto y el contenido en sistemas de almacenamiento operados por AT&T. Del mismo modo, acepta utilizar dicha información y contenido con fines exclusivamente personales. Asimismo, el cliente acepta que AT&T podrá deshabilitar el acceso, eliminar o destruir la información de contacto o el contenido de Address Book y la cuenta si cree que (a) constituye una infracción, usurpación o violación de los derechos de un tercero, (b) podría causar perjuicio a AT&T o (c) podría hacer responsable a AT&T ante terceros (incluso, entidades gubernamentales). No obstante la aceptación del cliente, AT&T no tendrá la responsabilidad legal ni contraerá la obligación de hacer lo antedicho.

5. AT&T no asume responsabilidad por el contenido del cliente. La compañía no asume responsabilidad alguna por el contenido que transmita o reciba el cliente. AT&T no examina, modifica ni controla el contenido transmitido o recibido por el cliente ni tiene la obligación de hacerlo. AT&T no garantiza la exactitud, integridad o calidad de tal contenido transmitido, y cabe la posibilidad de que al cliente le resulte objetable dicho contenido, así como de que éste exponga a terceros a contenido que a su vez les pueda resultar objetable. La transmisión y recepción de cualquier contenido correrá exclusivamente por cuenta y riesgo del cliente. AT&T tiene el derecho, pero no la obligación, de examinar previamente, rechazar o eliminar contenido que sea ilegal, viole los presentes términos o la norma de uso aceptable o exponga a AT&T a cualquier riesgo de reclamaciones. AT&T no será responsable bajo ninguna circunstancia por el contenido, incluso cualquier error, omisión, pérdida o daño en el que se incurra como resultado del uso de cualquier contenido publicado, enviado por correo electrónico, transmitido por servicio de mensajes u ofrecido por medio de Address Book.

6. Respaldo del contenido - el cliente será responsable de respaldar el contenido importante que almacene en Address Book o al que tenga acceso a través del servicio en su propia computadora o en otro equipo. AT&T no garantiza que la información de contacto o el contenido que el cliente pueda almacenar en Address Book o al que pueda tener acceso a través de dicho servicio no sea objeto de daño, corrupción o pérdida involuntarios.

7. Función de búsqueda en YP.com - El uso de las búsquedas de locales comerciales y cualquier “servicio” de Yellowpages.com (que se denominan en el presente “servicios de YPC” y se definen en el contrato de licencia de usuario final del servicio móvil de Yellowpages.com) está sujeto al contrato de licencia de usuario final del servicio móvil de YPC. Este contrato se puede consultar en www.yellowpages.com/about/legal/eula (en inglés) y se incorpora a estos términos y condiciones por vía de esta referencia. El uso por parte del cliente de la función de búsqueda de YP.com constituye su aceptación del contrato de licencia de usuario final del servicio móvil de YPC. Si el cliente selecciona la opción “Go” u “OK” para permitir que los servicios de YPC usen su ubicación actual, le otorgaró permiso a Yellowpages.com y a sus proveedores para usar, divulgar y mostrar la ubicación actual del equipo móvil al suministrarle dichos servicios, lo que incluye la posibilidad de marcar la ubicación geográfica de sus mensajes y contenido. Yellowpages.com no asume responsabilidad por la información de ubicación del cliente en caso de que éste opte por divulgarla públicamente a través del uso de los servicios de YPC. Se cobran cargos del servicio de datos. El cliente puede administrar el uso de la información de ubicación desde el equipo, por lo general, en el menú de configuración del mismo. Consultar el manual del usuario para obtener las instrucciones específicas.

Mapas proporcionados por . Los términos de uso de Microsoft se pueden consultar en: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=21969; © 2011 Microsoft Corporation; © 2011 NAVTEQ; © 2011 Traffic.com; © 2011 Harris Corp; &coyp; 2011 Earthstar Geographics LLC; © 2011 EarthData; © 2011 Getmapping plc; © 2011 GeoEye; © 2011 MapData Sciences Pty. Ltd. © 2011 PSMA Australia Ltd.;

© 2011 Digital Globe; las imágenes son cortesía de NASA y USGS. AT&T no está afiliada a los referidos terceros.

8. Suspensión o cancelación - el cliente autoriza a AT&T a suspender o cancelar de inmediato y sin previo aviso el uso que haga de Address Book en caso de que: 1) se utilice dicho servicio para enviar correo no solicitado o mensajes no deseados; 2) se supere la capacidad de almacenamiento de una cuenta de Address Book; 3) presente un uso excesivo; o si el uso por parte del cliente no cumple con la ley, la norma de uso aceptable de AT&T o estos términos, o bien, si brinda información falsa a AT&T. El "uso excesivo" hace referencia a la utilización, dentro de un mes o día determinado (según corresponda), que triplique por lo menos el promedio de uso mensual o diario que hacen en general los clientes de Address Book. Asimismo, AT&T podrá suspender o cancelar de inmediato el uso de Address Book si presume que hubo fraude, abuso o uso indebido por parte del cliente o de terceros o si determina que en un período cualquiera de 24 horas se envía, realiza o recibe desde la cuenta del cliente un volumen inusualmente alto de mensajes de texto, correos electrónicos o llamadas. AT&T no incurrirá en responsabilidad como resultado de la suspensión o cancelación del uso del cliente de Address Book. Los mensajes individuales enviados desde Address Book no podrán tener más de diez (10) destinatarios cada uno, y la cantidad máxima de mensajes que se podrán enviar desde el sitio web de dicho servicio será de cincuenta (50) por día.

9. Prácticas y limites. AT&T podrá establecer prácticas y límites en relación con Address Book, por ejemplo, la cantidad de mensajes que se pueden enviar, la cantidad de destinatarios de un mensaje, la cantidad de mensajes internacionales de texto y multimedia, el tipo de información de contacto y contenido que se puede archivar, el espacio máximo disponible en el servidor para la información de contacto o contenido del cliente, la cantidad máxima de días que puede permanecer almacenada la información de contacto o el contenido, y la máxima cantidad de veces, así como la máxima duración por vez, que el cliente puede tener acceso a Address Book. AT&T se reserva el derecho de modificar estas y otras prácticas sin previo aviso al cliente. El cliente acepta que AT&T no será en modo alguno responsable por la eliminación, pérdida o destrucción ni por el hecho de que no se pueda almacenar o brindar acceso a la información de contacto, contenido o información de la cuenta.

10. Derecho de cancelar el servicio. El cliente puede cancelar el uso de AT&T Address Book en cualquier momento. No se otorgará ningún reembolso por los cargos (si los hubiere) que se paguen por adelantado. En caso de suspensión o cancelación del servicio Address Book, AT&T tendrá derecjp a eliminar, sin previo aviso al cliente, toda información de contacto, contenido, datos, archivos y cualquier otra información almacenada en la cuenta del cliente o correspondiente a las misma. El cliente deberá pagar la totalidad de los cargos, si los hubiera, por concepto de Address Book hasta la fecha de cancelación. En caso de que el cliente desee restablecer el servicio Address Book después de ser suspendido, podrá cobrarse un cargo por reconexión del mismo.

Totalidad del contrato. El presente contrato, incluida la licencia otorgada en la Parte 2 y los documentos incorporados al presente mediante referencia, constituyen la totalidad del contrato respecto al uso de AT&T Messages, la aplicación y Notifier cedido bajo licencia en este documento y el servicio Address Book, y sustituye todos los contratos anteriores o actuales respecto a dicha materia.