Signature Motor Club, Inc. proporciona el programa
Roadside Assistance a los clientes de AT&T


(ESTO NO ES UN CONTRATO DE SEGURO)

ROADSIDE ASSISTANCE

TÉRMINOS Y CONDICIONES


• Roadside Assistance de AT&T cuesta $2.99 al mes por teléfono suscrito solo por Roadside Assistance o $9.99 al mes por teléfono suscrito si se suscribe a Travel Pack, que incluye Roadside Assistance y Navigator. Los nuevos suscriptores de Roadside Assistance de AT&T reciben el servicio gratis durante los primeros 30 días. Los cargos se cobran automáticamente a la cuenta del suscriptor al cabo de ese período. Se deberá cancelar dentro de los primeros 30 días para evitar el cobro de cargos.

• Se puede cancelar en cualquier momento llamando al 800.331.0500 o enviando un aviso por escrito a Signature Motor Club, 2775 Sanders Rd., Suite E2, Northbrook, IL 60062-6127.

• Existe un período de espera de 72 horas después de la suscripción para que pueda usarse el beneficio máximo de $50 por incidente. Durante el período de espera de 72 horas, Signature Motor Club podrá proporcionar el servicio de asistencia en la carretera; sin embargo, el cliente deberá pagarle directamente al prestador de servicio el costo total por cualquier servicio recibido.

• Signature Motor Club, Inc., una asociación autorizada de automovilistas, proporciona el programa Roadside Assistance de AT&T a los suscriptores del servicio móvil de AT&T. Dirección: 2775 Sanders Rd., Suite E2, Northbrook, IL, 60062-6127. Signature Motor Club puede cancelar el programa en cualquier momento notificándolo por escrito. Según la ley del estado de Wisconsin, se deberá notificar por escrito de esta cancelación con 60 días de anticipación, excepto en el caso de falta de pago o fraude, en los que se requerirá solo 10 días de anticipación. Se calcularán los cargos no utilizados y se efectuará un reembolso proporcional sin deducciones.

• Roadside Assistance de AT&T está vinculada al teléfono móvil suscrito del cliente. El suscriptor debe tener el equipo suscrito en el lugar y proporcionar el número del teléfono móvil suscrito, incluyendo el código de área, al llamar para solicitar asistencia.

• El servicio se ofrece en los EE. UU., Puerto Rico, las Islas Vírgenes Estadounidenses y Canadá.

• El servicio se ofrece para vehículos livianos de pasajeros debidamente registrados (por ej. sedán, cupé, convertible, SUV, minivan, camioneta liviana, etc.). No se ofrece cobertura para vehículos recreativos, motocicletas, barcos, remolques y vehículos de más de 2 ejes o que tengan más de 4 ruedas. Sin embargo, se presta un servicio limitado para camionetas con dos ruedas traseras en cada lado que incluye combustible, arranque de baterías, cerrajería y reemplazo de llaves. Los vehículos diseñados o modificados para uso comercial o de gran porte no tendrán cobertura (por ejemplo, limusinas, vehículos de emergencia, vehículos de transporte público, camiones pesados, carrozas fúnebres, etc.).

• Roadside Assistance de AT&T cubre un máximo de cuatro incidentes al año. Al superarse los cuatro incidentes, o por servicios no incluidos en el programa, Roadside Assistance de AT&T ofrecerá el servicio a tarifas comerciales bajas que el cliente deberá pagar al momento de recibir el servicio.

• El beneficio máximo del programa es de $50 por servicio. Un representante le informará al suscriptor sobre cualquier cargo que exceda los $50 y dicha suma, si corresponde, deberá pagarse directamente al proveedor de servicio en el momento en que se preste dicho servicio. No se podrán facturar a la cuenta de servicio móvil los cargos adicionales de servicio por incidente.

• Los beneficios y servicios descritos en esta guía se ofrecen a los suscriptores hasta alcanzar el límite de su beneficio, sin que deban realizar pagos adicionales además de los correspondientes a la suscripción, a menos que se indique lo contrario.

• A pesar de que la atención inmediata es nuestro objetivo, ni Signature Motor Club ni AT&T garantizan el tiempo actual de respuesta en las llamadas individuales y no son responsables por demoras del servicio o gastos adicionales asociados con tales demoras. Esto incluye, entre otros, inconvenientes, almacenamiento, compensación por tiempo perdido, gastos relacionados con el alquiler de vehículos, alojamiento, comidas, otros gastos por viajes o por otras razones.

• Este servicio cubre el remolque por problemas mecánicos solamente. Pueden prestarse servicios de remolque en caso de accidentes, uso indebido y otros tipos de daños (por ej. colisiones, incendios, robo, congelamiento, vandalismo, explosiones, daños causados por conducir el vehículo sobre el borde de la acera, daños causados por la caída de escombros o escombros en la carretera, y daños relacionados con fenómenos atmosféricos) que correrán por cuenta del cliente.

• Este servicio cubre el rescate con cabrestantes (retiro de un obstáculo físico como una zanja o un banco de nieve). El servicio de rescate con cabrestantes se limitará a un operador y un vehículo de rescate durante 30 minutos y solo desde una ubicación que sea accesible desde una carretera relativamente transitada.

• El servicio cubre ajustes mecánicos pequeños en reparaciones menores o temporales a los vehículos de los clientes que se puedan resolver en el lugar.

• Se ofrecen recargas de combustible (hasta tres galones sin costo adicional) solo si el suscriptor se ha quedado completamente sin gasolina o combustible diesel.

• Roadside Assistance de AT&T podrá cancelarse o suspenderse, con aviso por escrito, por falta de pago de la factura de servicio móvil.

• Roadside Assistance de AT&T no es un programa de reembolso de gastos. El suscriptor debe llamar a Roadside Assistance de AT&T para que se preste el servicio. 

En California, servicios son proporcionados por Signature Motor Club of California, Inc.