No Annual Contract Plans Not Available

No Annual Contract plans are not offered under your sponsorship discount. Select Continue to shop other devices.

Planes prepagados del servicio móvil

1 Usage based on your last 3 billing cycles. Estimated usage for new device based on average usage for existing devices.

3 Excludes monthly taxes, fees, & optional services.

4 Estimated cost is based on current devices on account to be converted and devices in cart. Excludes monthly taxes, fees, & optional services. Smartphones on 2-yr wireless agreements prior to March 9, 2014 will receive a discounted smartphone access charge on plans 2GB to 6GB. Those on 2-yr agreements prior to February 2, 2014 will receive a discounted smartphone access charge on plans 10GB or higher. Smartphones on AT&T Next, month to month, purchased at full price or BYOD also receive this discount. If you upgrade to a new 2-yr agreement this discount will be lost.

3 Excludes monthly taxes, fees, & optional services. Smartphones on 2-yr wireless agreements prior to March 9, 2014 will receive a discounted smartphone access charge on plans 2GB to 6GB. Those on 2-yr agreements prior to February 2, 2014 will receive a discounted smartphone access charge on plans 10GB or higher. Smartphones on AT&T Next, month to month, purchased at full price or BYOD also receive this discount. If you upgrade to a new 2-yr agreement this discount will be lost.

* Mobile Share Value Pricing: Prices include monthly plan charge and monthly access charge per device. AT&T NextSM installment charges extra. For plans 10GB or higher, customers with smartphones on 2-yr wireless agreements prior to 2/2/14 are eligible for the $15/mo. access charge. For plans 2GB to 6GB, customers with smartphones on 2-yr agreements wireless prior to 3/9/14 are eligible for the $25/mo. access charge. To keep discounted pricing when upgrading, buy via AT&T Next or at full price. Data: If you exceed the amount of data in your plan during your billing period, an additional 300MB, 500MB, or 1GB is automatically provided as specified in your rate plan. Data allowances, including overages, must be used in billing period provided or will be forfeited. Tethering and mobile hotspot use is allowed for up to 5 simultaneous devices. Device Limits: 10 per plan. Limit 4 financed devices per wireless account may apply. Other Monthly Charges: Apply per line and may include taxes, federal/state universal service charges, a Reg. Cost Recovery Charge (up to $1.25), a gross receipts surcharge, an Admin. Fee ($0.61), and other government assessments which are not government-required charges. Monthly access charge per device may not be eligible for discounts. Subject to Wireless Customer Agreement. Pricing subject to change.

** It is likely that your data needs will exceed the amount of data that this Mobile Share Value plan offers. We suggest selecting a plan with a larger amount of data to avoid potential data overage charges. If you exceed your monthly data amount, overage packs will be applied based on your plan: $20 per 300MB for a 300MB plan, $20 per 500MB for a 1GB/$25 per month plan, and $15 per 1GB for all other plans.

Los planes mensuales incluyen mensajes de texto ilimitados a México, Canadá y más de 100 países. Puedes ver la lista completa aquí.

 

Paquetes de datos

Ten acceso a tu correo electrónico, tus redes sociales favoritas y más. Se pueden añadir paquetes de datos a muchos de nuestros planes. Los clientes actuales pueden ingresar para comprar paquetes de datos.

  • 1 GB por $10
    Se ofrece con el plan mensual de $60 para smartphones.

  • 500 MB por $10

    Se ofrece con el plan mensual de $45 para smartphones.
  • 100 MB por $5
    Se ofrece con el plan mensual de $40 para smartphones.

  • 50 MB por $5
    Se ofrece con el plan mensual de $25 para smartphones y teléfonos para mensajes rápidos o con funciones.

 

Puedes usar nuestra calculadora de datos para estimar tu uso del servicio móvil de datos.

 

Paquetes de larga distancia internacional

Hay dos paquetes de larga distancia internacional para elegir:

  • Paquete de larga distancia Mexico Plus

       Por $10, obtienes 1,000 minutos de llamadas al mes desde EE. UU. a teléfonos móviles y fijos en México, además de llamadas a teléfonos fijos en más de 50 países. También se incluyen las llamadas a teléfonos móviles en Canadá, China, India y otros países. Esto se ofrece con los planes mensuales de $45 y $60. Solo se pueden comprar dos paquetes en un período de 30 días. Para obtener más información y ver una lista completa de los países, visita att.com/goMexicoPlus




  • Paquete de larga distancia internacional
    Por $5, obtienes 250 minutos de llamadas por mes desde los EE. UU. a teléfonos fijos en más de 50 países, incluidos México, Canadá, China, Francia, Alemania y el Reino Unido. También se incluyen las llamadas a teléfonos móviles en determinados países. Para obtener más información y ver una lista de los países, visita att.com/gophoneintld.

 

Paquetes de mensajes

Enviar mensajes puede ser una manera rápida y económica de comunicarse. Con tu equipo móvil, puedes enviar instantáneamente mensajes de texto, con fotos, video y sonido. Los clientes actuales pueden ingresar para comprar paquetes de mensajes. Se ofrece con el plan de 10¢ por minuto.

  • 200 mensajes por $4.99 al mes

  • 1000 mensajes por $9.99 al mes

  • Ilimitados por $19.99 al mes


Los paquetes son válidos por 30 días, siempre y cuando no se venza el saldo de la cuenta. Se cobran tarifas normales si el paquete no se renueva después de 30 días. El plan de tarifas debe estar activo al momento de comprar o renovar el paquete. Asimismo, el saldo del paquete se traspasa si se renueva antes de la fecha de vencimiento (el saldo de los paquetes ilimitados no se traspasa).

Servicios incluidos con todos los planes

  • Correo de voz básico*
  • Desvío de llamada*
  • Llamada en espera*
  • Identificador de llamadas
  • Larga distancia nacional
  • Llamada entre tres*

*Se cobran cargos por tiempo de uso por la utilización de funciones.

La mayoría de los planes GoPhone incluyen servicio de mensajes de texto y muchos otros servicios de pago por uso. Revisar los planes de tarifas que se detallan anteriormente para obtener más información.

Funciones de pago por uso***

Funciones Descripción Costo
Mensajes de texto a nivel nacional Cuando no puedes hablar, los mensajes de texto son el recurso ideal para comunicarte. Basta con que escribas el mensaje con tu teléfono móvil y lo envíes. $0.20 por mensaje enviado o recibido
Mensajes con fotos y video a nivel nacional Comparte fotos y videos fácil y rápidamente desde tu teléfono móvil. Puedes añadirles mensajes de voz o de texto personalizados. $0.25 por mensaje enviado o recibido
Mensajes de texto internacionales Envía mensajes de texto internacionales a tus amigos, familiares o colegas de trabajo desde los EE. UU. a todo el mundo. $0.25 por mensaje enviado
$0.20 por mensaje recibido
Mensajes internacionales con fotos y video Envía mensajes con fotos o video a tus amigos, familiares y colegas de trabajo desde los EE. UU. a todo el mundo. $0.50 por mensaje enviado
$0.25 por mensaje recibido
Servicio de datos Ten acceso a Internet, correo electrónico, redes sociales y más. Muchos planes incluyen acceso al servicio de datos o Internet. El servicio de datos de pago por uso se ofrece con ciertos planes y no se ofrece para smartphones. $0.01 por 5 kB. No se ofrece para equipos smartphone.
Tonos de timbre, juegos y gráficos Personaliza tu teléfono con tonos de timbre personales, gráficos exclusivos y emocionantes juegos. Además, escucha los nuevos tonos más originales e increíbles: Ringback Tones! Cambia el sonido de llamada normal que escuchan tus amigos cuando te llaman por un tono personalizado para que tengan música para disfrutar. Los precios varían

***Se requiere un teléfono compatible.

Servicio de roaming en México y Canadá

¡Ahora puedes usar el servicio GoPhone cuando viajes a México y Canadá!

No se requiere ningún servicio adicional para usar el servicio de roaming en estos países, todos los clientes de GoPhone están automáticamente suscritos y cumplen con los requisitos. Los cargos de roaming son los siguientes:

Tipo de servicio de roaming para llamadas o datos Costo

Llamadas locales y de larga distancia
(entrantes y salientes)

25¢ por minuto (México)
39¢ por minuto (Canadá)

Mensajes de texto

25¢ por mensaje enviado
20¢ por mensaje recibido

Mensajes con fotos

$1.30 por mensaje enviado
25¢ por mensaje recibido

Datos (se incluyen mensajes instantáneos)

No se ofrece actualmente


Para comunicarte con el servicio al cliente mientras utilizas el servicio de roaming en México o Canadá,
marca 611 o + 1 (408) 962-1025.
Consultar cobertura del servicio de roaming en México o Canadá.

Llamadas internacionales

Ver información sobre tarifas internacionales de GoPhone, códigos de llamada e instrucciones de marcado.

También hay dos paquetes de llamadas internacionales para elegir:

  • Paquete de larga distancia Mexico Plus
    Por $10, obtienes 1,000 minutos de llamadas al mes desde EE. UU. a teléfonos móviles y fijos en México, además de llamadas a teléfonos fijos en más de 50 países. También se incluyen las llamadas a teléfonos móviles en Canadá, China, India y otros países. Esto se ofrece con los planes mensuales de $45 y $60. Solo se pueden comprar dos paquetes en un período de 30 días. Para obtener más información y ver una lista completa de los países, visita att.com/goMexicoPlus.

  • Paquete de larga distancia internacional
    Por $5, obtienes 250 minutos de llamadas desde los EE. UU. a teléfonos fijos en más de 50 países, incluidos México, Canadá, China, Francia, Alemania y el Reino Unido. También se incluyen las llamadas a teléfonos móviles en otros determinados países. Para obtener más información y ver una lista de los países, visitar att.com/gophoneintld.

Los paquetes son válidos por 30 días, siempre y cuando no se venza el saldo de la cuenta. Se cobran tarifas normales si el paquete no se renueva después de 30 días. El plan de tarifas debe estar activo al momento de comprar o renovar el paquete. Asimismo, el saldo del paquete se traspasa si se renueva antes de la fecha de vencimiento (el saldo de los paquetes ilimitados no se traspasa).

Cómo recargar tu cuenta

Puedes agregar dinero a tu cuenta con total comodidad, todos los días durante las 24 horas, de diferentes maneras:

  • Usa una tarjeta de crédito o débito o cuenta de cheques por Internet para recargar con comodidad.

  • Visita att.com/mygophone.

  • Llama al 611 desde tu teléfono móvil en cualquier momento.

  • Compra una tarjeta de recarga GoPhone en las tiendas del servicio móvil de AT&T o cualquiera de las más de 200,000 tiendas autorizadas. Muchas tarjetas te indicarán que realices la recarga directamente en tu teléfono usando el PIN que aparece en la tarjeta. De lo contrario, también puedes agregar el monto por Internet.

Las tarjetas Pay As You Go se ofrecen en diferentes montos con diferentes períodos de vencimiento:

Monto Período de vencimiento
De $10 a $24 30 días
De $25 a $99 90 días
$100 y más 1 año


Las recargas de GoPhone ahora son mucho más sencillas

La recarga automática es la forma más fácil de mantener activo tu teléfono para no perderte ninguna llamada o mensaje importante.

  • Tranquilidad: tu plan de tarifas se renueva automáticamente.

  • Elige tu fecha de recarga: selecciona el día que más te convenga.

  • Fácil y rápido: solo toma un minuto suscribirse.

Suscríbete a la recarga automática para que recargar tu GoPhone sea sencillo y fácil.

Mapa de Cobertura de GoPhone: revisar el mapa de cobertura que muestra el alcance del área de cobertura del cliente. El mapa muestra una aproximación de la cobertura al aire libre. El área de cobertura real puede variar considerablemente de lo que aparece en el mapa, ya que puede verse afectada por el terreno, clima, follaje, edificios y demás construcciones, intensidad de la señal, equipo del cliente y otros factores que no permiten que AT&T pueda garantizar la cobertura ni disponibilidad de la red. Para realizar o recibir llamadas, el cliente debe estar en el área de cobertura de GoPhone. La cobertura futura, en caso de representarse en el mapa, se basa en suposiciones actuales de planificación, aunque se encuentra sujeta a cambio y puede que no sea fiable. La información que aparece en la pantalla del teléfono no indica la tarifa que se cobrará.

Requisitos de GoPhone: se requiere un equipo compatible. No se podrá usar un plan de tarifas diseñado para un tipo de equipo con equipos de otro tipo. Por ejemplo, un plan de tarifas diseñado para uso con un teléfono básico no se podrá usar con un smartphone, y un plan de datos diseñado para una zona de conexión móvil no se podrá usar con otro equipo móvil, conectando varios equipos, transfiriendo la tarjeta SIM o de cualquier otro modo. Si el cliente usa un plan de tarifas con un equipo no designado o sin los elementos requeridos por el plan de tarifas, acepta que AT&T pueda cancelar su servicio GoPhone. No todas las funciones se ofrecen con todos los equipos ni en todas las áreas. Se debe agregar dinero a la cuenta dentro de los 26 días posteriores a la activación; de lo contrario, se cancelará la cuenta. Las tarjetas de recarga de GoPhone y otras recargas en la cuenta no se pueden transferir ni reembolsar. El comando *888* para recargar solo funciona con números PIN o tarjetas adquiridas en tiendas propiedad de AT&T o ciertas tiendas de agentes autorizados. Los montos depositados en la cuenta vencen de acuerdo con el período de vencimiento del monto de las tarjetas de recarga. Se perderá el saldo de la cuenta que no se use al vencimiento. Si el cliente cuenta con un plan de tarifas mensual o diario, el cargo del plan de tarifas correspondiente a cada período de renovación se descontará automáticamente del saldo de la cuenta al final del día (medianoche, hora central) en la fecha de vencimiento del plan de tarifas. El cargo correspondiente al plan de tarifas seleccionado no se puede reembolsar y se perderán los servicios que no se usen si se cambia el plan durante el período del plan del cliente. Si el saldo de la cuenta es insuficiente para pagar el cargo del plan de tarifas correspondiente, el cliente no podrá usar los servicios de su plan ni ningún servicio de pago por uso hasta que recargue su cuenta con el monto correspondiente o hasta que se renueve su plan de tarifas. Si se agrega dinero a la cuenta antes de que el saldo actual se venza, se transferirá el saldo existente a la nueva fecha de vencimiento (Rollover Balance®). Las cuentas de GoPhone se cancelarán a los 60 días posteriores a la fecha de vencimiento. Para reactivar el servicio, se deberá pagar un cargo por activación y obtener un nuevo número de teléfono móvil. El saldo de la cuenta tiene un límite de $500. No se ofrece el servicio de llamadas a números 900. Los planes, tarifas y servicios están sujetos a cambio en cualquier momento. El servicio GoPhone está sujeto a los términos del plan y a los términos del servicio GoPhone, que se pueden consultar en la guía del usuario (en conjunto, el "contrato de GoPhone"). La activación y el uso del servicio GoPhone constituyen la aceptación del contrato de GoPhone.

Cargos: el uso del servicio de voz se deduce en incrementos de minutos completos; los minutos parciales de uso se redondean al siguiente minuto completo al finalizar cada llamada. Se agregan cargos adicionales y de tiempo de uso a las llamadas al servicio de información. En algunos planes, se cobran cargos por minuto o del plan de tarifas a las llamadas realizadas con funciones, como llamada en espera, desvío de llamadas, llamada entre tres, y por tener acceso a los mensajes del correo de voz y escucharlos. Se cobran cargos normales por tiempo de uso a las llamadas realizadas a números 800, 866, 877 y demás números gratuitos. El servicio de larga distancia incluye llamadas dentro de los 50 estados de los EE. UU., Puerto Rico, Islas Vírgenes Estadounidenses, Guam e Islas Marianas. Es posible que se cobre un cargo por cualquier cambio de plan de tarifas. Impuestos y otros cargos: en varias jurisdicciones, se cobrarán cargos o impuestos recurrentes a la cuenta, según lo permita la ley. Se cobran otros impuestos, recargos y cargos además de los montos de las tarjetas de recarga. Llamadas gratis: 611, al servicio automatizado al cliente, *777# consulta de saldo mediante mensaje de texto, y 911, servicio de emergencias. Es posible que no se pueda llamar al 611 desde todas las áreas.

Información sobre planes de llamadas:
Plan de pago por minuto: todas las llamadas y todos los mensajes de texto se cobran según las tarifas por minuto/por mensaje vigentes en el momento. Se ofrecen otros paquetes de mensajes por un cargo adicional. El servicio de datos se ofrece solo en teléfonos básicos y para mensajes rápidos y se cobra a la tarifa de pago por uso vigente. Los paquetes de datos no se ofrecen con este plan. Los usuarios de smartphones están limitados al servicio de datos Wi-Fi con este plan.

Plan diario: el plan diario incluye llamadas de voz y mensajes de texto ilimitados por una tarifa establecida y pagadera cada día que se utilice el teléfono para hacer o recibir llamadas de voz (incluyendo llamadas al buzón del correo de voz) o enviar un mensaje de texto o con fotos, video o sonido. A los efectos del cargo de la tarifa del plan diario, el día comienza a la medianoche y termina a la medianoche del día siguiente según la zona horaria en que se encuentre el cliente al realizar una llamada o enviar un mensaje. Se requiere un saldo mínimo en la cuenta que cubra el cargo de la tarifa del plan diario para hacer o recibir la primera llamada del día o enviar un mensaje.

Servicio de voz: los minutos debe ser utilizados solo para uso a nivel nacional. Se cobran cargos adicionales por llamadas internacionales. Servicio de mensajes: los mensajes ilimitados dentro de los EE. UU. incluyen mensajes de texto, con fotos y video. Los mensajes ilimitados desde los EE. UU. a México y más de 100 países solo incluyen mensajes de texto. Para obtener una lista completa de países con los que se puede usar el servicio de mensajes, visitar att.com/gophoneMsjsIntl. Servicio de datos: el servicio de datos se ofrece solo en teléfonos básicos y para mensajes rápidos y se cobra a la tarifa de pago por uso vigente. Los paquetes de datos no se ofrecen con este plan. Los usuarios de smartphones están limitados al servicio de datos Wi-Fi con este plan.

Planes mensuales: los planes mensuales incluyen una asignación de minutos a nivel nacional, mensajes ilimitados, y pueden incluir servicio de datos. Los planes mensuales se ofrecen durante 30 días después del pago del correspondiente cargo del plan de tarifas. El día en que se añade el plan se considera como un día completo y se descuenta del período de 30 días. Servicio de voz: el tiempo de uso adicional a nivel nacional se cobrará a 10 centavos por minuto. Los minutos sin usar no se traspasan. Los minutos debe ser utilizados solo para uso a nivel nacional. Se cobran cargos adicionales por llamadas internacionales. Servicio de mensajes: los mensajes ilimitados dentro de los EE. UU. incluyen mensajes de texto, con fotos y video. Los mensajes ilimitados desde los EE. UU. A México y más de 100 países solo incluyen mensajes de texto. Para obtener una lista completa de países con los que se puede usar el servicio de mensajes, visitar att.com/gophoneMsjsIntl.

Servicio de datos: la disponibilidad y asignación de datos varían según el plan y el equipo. Las asignaciones de datos que no se usen no se traspasan. Se ofrece un plan de datos para algunos planes mensuales por un cargo adicional. El servicio de datos de pago por uso no se ofrece parasmartphones como parte de los planes mensuales. Para conocer más acerca de la disponibilidad y cargos por los servicios de datos, incluyendo los paquetes de datos, ver los cuadros de los planes en el folleto de GoPhone.

Planes ilimitados mensuales: los planes ilimitados mensuales incluyen llamadas nacionales ilimitadas, mensajes ilimitados, y pueden incluir servicio de datos. Los planes ilimitados mensuales se ofrecen durante 30 días después del pago del correspondiente cargo del plan de tarifas. Servicio de voz: los minutos debe ser utilizados solo para uso a nivel nacional. Se cobran cargos adicionales por llamadas internacionales. Servicio de mensajes: los mensajes ilimitados dentro de los EE. UU. incluyen mensajes de texto, con fotos y video. Los mensajes ilimitados desde los EE. UU. a México y más de 100 países solo incluyen mensajes de texto. Para obtener una lista completa de países con los que se puede usar el servicio de mensajes, visitar att.com/gophoneMsjsIntl. Servicio de datos: la disponibilidad y asignación de datos varían según el plan y el equipo. Si un plan ilimitado mensual incluye una asignación de datos, las asignaciones de datos del plan de tarifas que no se usen no se traspasan. Se ofrece un paquete de datos para algunos planes por un cargo adicional. El servicio de datos de pago por uso no se ofrece para smartphones. Los servicios de datos están limitados a datos Wi-Fi en algunos planes mensuales ilimitados para usuarios de smartphones. Para conocer más acerca de la disponibilidad y cargos por los servicios de datos, incluyendo los paquetes de datos, ver los cuadros de los planes en el folleto de GoPhone.

Información de planes de datos:
Planes de datos: no se requiere el servicio de voz con los planes de datos. Los planes de datos pueden usarse con equipos con zona de conexión móvil independientes. Los planes de datos incluyen las asignaciones de datos que aparecen en los cuadros de los planes de tarifas del servicio móvil de datos. Las asignaciones de datos que no se usen no se traspasan. Por un cargo adicional, se puede añadir un paquete de datos que cumpla con los requisitos. Si el saldo de la cuenta no es suficiente para cubrir el paquete de datos, el cliente no podrá usar los servicios de datos en la red del servicio móvil de AT&T a menos que agregue dinero a la cuenta o renueve el plan de tarifas. No se ofrece servicio de roaming de datos internacional.

Plan de datos semanal: el plan de datos semanal se ofrece durante 7 días después del pago del correspondiente cargo del plan de datos semanal. El día en que se añade el plan de datos semanal se considera como un día completo y se descuenta del período de 7 días. Si la asignación de datos se agota antes de que termine el período de 7 días, se pueden añadir paquetes de datos semanales adicionales.

Planes de datos mensuales: los planes de datos mensuales se ofrecen durante 30 días después del pago del correspondiente cargo del plan de tarifas. El día en que se añade el plan se considera como un día completo y se descuenta del período de 30 días. Si la asignación de datos se agota antes de que termine el período de 30 días, se pueden añadir paquetes de datos mensuales adicionales.

Paquetes: los paquetes contienen una asignación específica de datos, mensajes o minutos de uso internacional. Los servicios de mensajes y de larga distancia internacional y algunos paquetes de datos se ofrecen durante 30 días, a menos que el cliente tenga un plan de datos semanal, en cuyo caso los paquetes de datos se ofrecen durante 7 días. Se ofrecen todos los paquetes siempre y cuando no se venza el saldo de la cuenta. El cliente debe tener un plan de tarifas activo (que no haya vencido) para comprar o renovar un paquete. El saldo de un paquete se agota cuando el cliente usa la totalidad de la asignación de uso. Al renovar el paquete antes de la fecha de vencimiento, todos los servicios que no se hayan usado se traspasarán al nuevo período. Las asignaciones de los paquetes de datos, de mensajes y de llamadas internacionales se pueden consultar en los cuadros de los paquetes que figuran en el folleto de GoPhone o en att.com/gophoneplans.

Paquetes de datos: un paquete de datos mensual de 30 días puede añadirse a un plan mensual, a un plan mensual ilimitado o a un plan de datos mensual que reúna los requisitos. Un paquete de datos semanal de 7 días puede añadirse a un plan de datos semanal. Cuando el cliente añada un paquete de datos a un plan de tarifas de voz que incluya una asignación de datos, o un plan de datos, el uso de datos se descontará del paquete de datos y no de la asignación de datos del plan de tarifas. La parte que no se use de la asignación de datos se podrá usar hasta el último día del período del plan de tarifas, siempre que se agote el paquete de datos. Por lo tanto, el cliente no debería añadir un paquete de datos a un plan de tarifas que incluya una asignación de datos hasta que esta se esté por agotar. El vencimiento del saldo lo determina la fecha asociada con el monto de la recarga. Si el saldo de la cuenta vence antes del último día del período del paquete, este no se podrá utilizar (y el tiempo restante continuará transcurriendo), a menos que se agregue dinero a la cuenta durante los días restantes del período del paquete. El día en que se añade el paquete se considera como un día completo y se descuenta del período de 7 o 30 días, según corresponda. El paquete vence a las 12 a.m. (hora central) del séptimo o trigésimo día, según corresponda. Una vez que el paquete de datos venza o se agote, el uso se cobrará de acuerdo con el plan de tarifas subyacente. Solo se pueden añadir paquetes de datos a los planes de tarifas que cumplan con los requisitos.

Paquetes de larga distancia internacional: los paquetes de larga distancia internacional incluyen una asignación de minutos, detallados en el cuadro del paquete, del servicio de larga distancia internacional a números de teléfono fijo o de teléfono móvil en países específicos durante 30 días. Los países y los destinos de llamadas no incluidos en el paquete se cobrarán a las tarifas de pago por uso normales del servicio de larga distancia internacional. Para obtener más información sobre los cargos de pago por uso, visitar att.com/gointl. Paquete estándar de larga distancia internacional: la lista de países y los detalles sobre cómo realizar llamadas a números internacionales de teléfono fijo y móvil incluidos en este paquete se pueden consultar en att.com/gophoneintLD. Paquete de larga distancia Mexico Plus: la lista de países y los detalles sobre cómo realizar llamadas a números incluidos en este paquete se pueden consultar en att.com/gomexicoplus. El paquete solo se puede añadir a los planes ilimitados mensuales y no se puede comprar más de dos veces en un plazo de 30 días en una cuenta individual. Si el cliente compra este paquete más de dos veces en un plazo de 30 días, AT&T se reserva el derecho de bloquear las llamadas internacionales o cancelar el servicio.

Mensajes de texto, con fotos y video, e instantáneos: si el cliente no compra un paquete de mensajes, el servicio de pago por uso de mensajes de texto, con fotos y video se ofrece automáticamente y solo se paga por el uso. Puede cancelarse cualquier servicio de pago por uso contactando al servicio al cliente. Se cobra un cargo por mensaje enviado o recibido, independientemente de que se lea o no o de que se solicite. AT&T no garantiza la entrega de los mensajes. Se eliminarán los mensajes de texto, con fotos y video (incluido el contenido descargado) que no se hayan entregado en 3 días. AT&T se reserva el derecho de modificar este período de entrega según sea necesario y sin previo aviso. Si se cancela el servicio de mensajes de texto, con fotos y video, no se podrán recibir ni enviar mensajes. Sin embargo, debido a problemas técnicos, se podrán recibir mensajes; por lo tanto, AT&T no garantiza que se bloqueen todos los mensajes entrantes.Los mensajes no podrán superar los 160 caracteres. El cliente acepta que no usará el servicio de mensajes para enviar mensajes que contengan avisos publicitarios o comerciales a cualquier persona o entidad sin su consentimiento. Tendrá la obligación de probar que hubo consentimiento mediante pruebas claras y convincentes si una persona o entidad se queja de que el cliente no obtuvo su consentimiento. No sirven las listas de terceros que se hayan comprado u obtenido para probar el consentimiento. El cliente también acepta que no usará nuestro servicio de mensajes para enviar mensajes que: (a) sean masivos; (b) se generen automáticamente; (c) puedan interrumpir la red de AT&T; (d) acosen o amenacen a otra persona; (e) interfieran con el uso o disfrute de otro cliente de los servicios de AT&T; (f) generen quejas significativas o graves de parte de los clientes; (g) falsifiquen o encubran el remitente del mensaje; o (h) violen cualquier ley o reglamento. AT&T se reserva el derecho, si bien no tiene la obligación, de rechazar, desconectar, suspender, modificar o cancelar el servicio de mensajes con cualquier cuenta asociada, o de rechazar, desconectar, suspender, modificar o cancelar la cuenta, sin previo aviso, de cualquier persona que le dé un uso prohibido al servicio de mensajes. El hecho de que la compañía no ejerza su derecho en caso de violación no se debe interpretar como una renuncia a su derecho de hacer efectivo el cumplimiento de los términos, condiciones y normas. Los avisos publicitarios y comerciales no incluyen mensajes que: (a) faciliten, completen o confirmen una transacción comercial que el destinatario haya aceptado anteriormente realizar con el remitente del mensaje; o (b) brinden información de la cuenta, de servicios o productos, de garantía, de retiro del mercado de un producto o de seguridad con respecto a un producto o servicio comercial que el destinatario de dicho mensaje use o haya adquirido.

Servicio de datos: la capacidad total de la red móvil de datos de AT&T es limitada y, por lo tanto, los servicios de datos solo podrán usarse para determinados fines. El precio y la asignación de datos correspondiente al servicio de datos dependen del equipo y se basan en las capacidades y funciones de cada uno. Los servicios de datos están diseñados para usarse con uno de los siguientes tipos de equipos: (1) smartphones, (2) teléfonos básicos y para mensajes rápidos, y (3) equipos con zona de conexión móvil independientes. Los planes de datos se ofrecen solo para equipos con zona de conexión móvil independientes. No se podrá usar un servicio de datos diseñado para un tipo de equipo con equipos de otro tipo. Por ejemplo, un plan de tarifas con servicio de datos diseñado para uso con un teléfono básico no se podrá usar con un smartphone, y un plan de datos diseñado para una zona de conexión móvil no se podrá usar con otro equipo móvil, conectando varios equipos, transfiriendo la tarjeta SIM o de cualquier otro modo. Los servicios y planes de datos no permiten tener acceso al correo electrónico empresarial, a sitios de intranet de la compañía ni a otras aplicaciones empresariales. El servicio de datos de pago por uso se ofrece automáticamente solo para teléfonos básicos y para mensajes rápidos. El servicio de datos de pago por uso no se ofrece para smartphones. El uso de datos se cobra en incrementos de cinco kilobytes, y el uso real se redondea a los siguientes cinco kilobytes. Los cargos por el servicio de datos dependerán del lugar en donde se recibe y transmite el servicio, mas no del lugar en donde se encuentre el suscriptor. Se requiere un equipo compatible para banda ancha móvil y acceso 4G. Si el cliente tiene un servicio de datos de pago por uso, el saldo de la cuenta debe ser de por lo menos $5. El uso de datos abarca el uso de mensajes instantáneos y la descarga de tonos de timbre, juegos y gráficos. En ciertos casos, nuestra red volverá a enviar paquetes de datos para asegurar la entrega completa. Se cobrará por el reenvío de estos paquetes. No se ofrecen algunas funciones avanzadas. Las imágenes en la pantalla son simuladas. Consultar los términos del servicio GoPhone que aparecen en la guía del usuario para obtener información detallada sobre los usos permitidos y prohibidos de los servicios de datos.

Mobile Email: se requiere una cuenta de correo electrónico de un proveedor de servicios de Internet compatible y un programa de correo electrónico descargado o ya instalado en el equipo móvil. El acceso a Mobile Email y su uso se facturan por volumen total de datos enviados y recibidos (en kilobytes), de acuerdo con el plan de datos del cliente. Con el equipo móvil no se pueden enviar, descargar, leer o reenviar documentos adjuntos. Solo aparece el ícono de clip que indica que hay un documento adjunto. Los archivos adjuntos se deben ver desde una computadora. Es posible que se deba actualizar periódicamente la aplicación para poder continuar usando el servicio. Se cobran cargos por uso del servicio móvil de datos al descargar la aplicación y cualquier actualización.

Mobile Video: se requiere un teléfono compatible y la suscripción a un plan de datos calificado. El servicio no se ofrece fuera de las áreas de cobertura 4G y de banda ancha móvil de AT&T. Los programas premium se cobran según las tarifas de suscripción mensual especificadas o según las tarifas de pago por evento especificadas. El contenido varía y podrá dejar de ofrecerse. Mobile Video es para uso personal, no comercial, y no podrá ser vendido a terceros ni transmitido al público. El contenido solo se podrá mostrar en la pantalla del equipo. No se podrá grabar, descargar, reenviar, duplicar, almacenar ni transmitir ningún contenido. El propietario del contenido se reserva todos los derechos con respecto al mismo. Todas las marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos y derechos de autor que no sean propiedad de AT&T pertenecen a sus respectivos titulares. En algunos casos, el contenido de Mobile Video está destinado a un público adulto y puede ser no apto para menores. Se recomienda la supervisión de un adulto en tales casos. El contenido podrá ser proporcionado por proveedores independientes, en cuyo caso AT&T no será responsable del mismo. Los proveedores podrán reunir determinada información del uso del cliente para hacer un seguimiento y administrar la utilización del contenido.

Llamadas internacionales: se cobran cargos por minuto de larga distancia internacional además de los cargos normales por tiempo de uso según el plan del cliente. Con los planes mensuales, la tarifa de uso normal es de 10 centavos por minuto y se añadirá a los cargos de larga distancia internacional. Es posible que se cobren cargos más altos por llamadas a teléfonos móviles de ciertos países. Visitar att.com/gointl para consultar la lista de países, tarifas y otros detalles.

Servicios de voz datos ilimitados: EL USO ILIMITADO NO SE REFIERE A UN USO FUERA DE LOS PARÁMETROS RAZONABLES. El servicio ilimitado de voz se ofrece para el diálogo directo entre dos Y personas. El uso fuera de los parámetros razonables incluye, entre otros, llamadas de conferencia entre varias personas (llamadas independientes iniciadas por el cliente pero no conectadas entre sí), reventa del servicio mediante el uso de equipo externo (por ejemplo, Simbox o cualquier otro equipo que permita revender el servicio) o mediante conexión con el servicio GoPhone, servicios de monitoreo, transmisión de datos, de programas, de material grabado u otras conexiones que no incluyan un diálogo directo ininterrumpido entre dos personas. El servicio ilimitado de datos se ofrece con planes calificados y solo para teléfonos básicos que reúnan los requisitos. El uso fuera de los parámetros razonables incluye, entre otros, conectar el teléfono con otro teléfono, computadora, módem u otro equipo con el fin de usar los servicios de datos. Si el cliente tiene un plan de tarifas que incluye servicio ilimitado de voz o de datos, la compañía tiene el derecho, a su exclusivo criterio, de cancelar la cuenta del cliente por uso excesivo o abusivo.

Identificador de llamadas: es posible que el número de teléfono móvil del cliente aparezca en llamadas realizadas a otros teléfonos móviles y fijos con la función de identificación de llamadas. El suscriptor deberá comunicarse con el servicio al cliente para obtener información sobre cómo evitar que su número aparezca en la pantalla de los teléfonos a los que llama.

Llamada de conferencia y desvío de llamadas: si el uso de las llamadas de conferencia, de cualquier variación de las mismas o del desvío de llamadas excede los 750 minutos al mes, AT&T podrá, a su criterio, imponer un cargo por minuto de uso de 25¢ a todas las llamadas que utilicen una o más de estas funciones y que sobrepasen los 750 minutos, cancelar el servicio o cambiar el plan de tarifas por uno que no tenga componentes de uso ilimitado. AT&T notificará al cliente si se propone tomar cualquiera de las medidas descritas, y este podrá cancelar el servicio GoPhone.

Uso fuera de la red: para obtener una lista de lugares donde se puede usar el servicio de roaming internacional y fuera de la red, en los que se cobran tarifas de uso por minuto o de roaming, visitar att.com/gophone. Por otros usos fuera de la red, AT&T podrá imponer un cargo por minuto de uso o cancelar el servicio. AT&T notificará al cliente si se propone tomar cualquiera de las medidas descritas, y este podrá cancelar el servicio.

Propiedad intelectual: © 2013 AT&T Intellectual Property. Todos los derechos reservados. AT&T, el logotipo de AT&T y todas las otras marcas contenidas aquí son marcas comerciales de AT&T Intellectual Property y/o compañías afiliadas a AT&T. Servicio ofrecido por AT&T Mobility. AT&T recicla teléfonos usados. Visita nuestra página en att.com/recycle (en inglés).

Sólo se pueden realizar llamadas y usar el servicio de mensajes si el saldo de la cuenta es suficiente para cubrir el cargo de la tarifa correspondiente.


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