Un paso común de diagnóstico y solución de problemas es restablecer todas tus aplicaciones a los valores predeterminados de fábrica si tienes problemas con tu dispositivo; su información personal no se eliminará.
1.
Desde la aplicación Settings, desplázate y toca System.
2.
Toca Reset options.
3.
Toca Reset app preferences.
Al restablecer tus preferencias de aplicación se restablecerán todas las configuraciones personalizadas de tu teléfono. La información personal no se eliminará.
4.
Toca Reset apps.
5.
¡Completaste los pasos!
