Una guía oficial de diagnóstico y solución de problemas para resolver problemas de llamadas Wi-Fi. Sigue estas instrucciones manuales paso a paso para diagnosticar errores de red, solucionar caídas de conexión y restablecer llamadas de voz sin problemas en tu dispositivo.
1.
Check Airplane Mode is turned off:
- Airplane Mode will disable any Wi-Fi functions such as Wi-Fi calling.
This setting is located at: Home > Settings > Airplane Mode off.
2.
Check Wi-Fi connection:
- Wi-Fi calling won't work on a weak or unstable connection.
- Confirm you're actually connected and have a decent signal.
3.
Turn on Wi-Fi Calling:
- Enable Wi-Fi calling in your iPhone's settings to make phone calls using a Wi-Fi connection.
This setting is located at: Home > Settings > Apps settings > Phone settings > Wi-Fi Calling > Wi-Fi Calling on This iPhone on.
4.
Re-enter your Wi-Fi password / Forget and rejoin the Wi-Fi network:
- A bad connection can silently block Wi-Fi calling even if Wi-Fi appears connected.
5.
Restart tu iPhone:
- Mantén oprimido el botón lateral y cualquiera de los botones de volumen (o simplemente el botón lateral/superior, si es un modelo anterior), luego desliza la opción para apagar tu dispositivo.
6.
Remove and reinsert the nano SIM:
- Eject and reinsert your SIM card to ensure a proper connection.
This will only be applicable to iPhones that use a physical SIM card.
7.
Restablece las configuraciones de red:
- Restablecer las configuraciones de red puede ayudar a resolver problemas de conectividad del hotspot.
Esta configuración se encuentra en: Home > Settings > General > Transfer o Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings. Esto borrará las contraseñas guardadas Wi-Fi.
8.
¡Completaste los pasos!
