Un paso común de diagnóstico y solución de problemas es restablecer todas tus aplicaciones a los valores predeterminados de fábrica si tienes problemas con tu dispositivo; su información personal no se eliminará.
1.
Desde la pantalla principal, arrastra el panel de notificaciones hacia abajo.
2.
Toca el ícono Settings.
3.
Ve hasta General management.
4.
Toca General management.
5.
Toca Reset.
6.
Toca Reset settings.
Al restablecer tus preferencias de aplicación se restablecerán todas las configuraciones personalizadas de tu teléfono. La información personal no se eliminará.
7.
Toca Reset settings otra vez.
8.
Toca Reset.
9.
¡Completaste los pasos!
