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Tienda
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Paquetes
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Móvil
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Internet residencial
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[__Honra a mamá en el Día de las Madres y todos los días.__
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Ve la guía de regalos](https://www.att.com/es-us/gift-ideas/mothers-day/)
Últimas novedades [Samsung Galaxy S26 Ultra](https://www.att.com/es-us/buy/phones/samsung-galaxy-s26-ultra.html) [iPhone 17 Pro](https://www.att.com/es-us/buy/phones/apple-iphone-17-pro.html) [AirPods Pro 3](https://www.att.com/es-us/buy/accessories/Headphones/apple-airpods-pro-3.html) [Google Pixel 10 Pro](https://www.att.com/es-us/buy/phones/google-pixel-10-pro.html)
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La diferencia de AT&T
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Opciones de dispositivo
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- [Suspender el servicio móvil](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/wireless/suspend)
- [Traspasar un número a AT&T](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/wireless/transfer-number)
- [Cambiar el número de teléfono](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/wireless/change-number)
- [Desbloquea un dispositivo](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/wireless/device-unlock)
Ayuda con servicio móvil
- [Verifica si hay cortes de servicio](https://www.att.com/es-us/outages/)
- [Usa el hotspot del dispositivo](https://www.att.com/es-us/support/article/wireless/KM1009376)
- [Protección y garantía del dispositivo](https://www.att.com/es-us/support/device-protection-warranty/)
- [Más ayuda con el servicio móvil](https://www.att.com/es-us/support/wireless/)
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Acciones rápidas [Administrar mi servicio de internet](https://www.att.com/es-us/acctmgmt/myinternet) [Rastrear mi pedido](https://www.att.com/es-us/orders/history) [Obtén ayuda para mudarte](https://www.att.com/es-us/help/moving/)
Equipo
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- [Encuentra información sobre Wi-Fi](https://www.att.com/es-us/support/article/internet/KM1203150/)
- [Ejecuta una prueba de velocidad de internet](https://www.att.com/es-us/support/speedtest/)
- [Configura Internet Air](https://www.att.com/es-us/support/article/internet/KM1489093)
Solución de problemas
- [Verifica si hay cortes de servicio](https://www.att.com/es-us/outages/)
- [Administra citas](https://www.att.com/es-us/orders/history)
- [Optimizar la conexión](https://www.att.com/es-us/support/how-to/optimize-your-connection)
- [Más ayuda para Internet](https://www.att.com/es-us/support/internet/)
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2. [Support](https://www.att.com/es-us/support/)
3. [AT&T](https://www.att.com/es-us/support/wireless/)
# Configurar el correo de voz en tu teléfono móvil.
Averigua cómo configurar y usar el correo de voz visual, básico u optimizado en tu teléfono móvil. El correo de voz debe configurarse dentro de los 60 días posteriores a la activación.
* * *
Visual voicemailVisual voicemailCorreo de voz básicoCorreo de voz básicoCorreo de voz optimizadoCorreo de voz optimizado
Visual Voicemail te da acceso a tus mensajes en una bandeja de entrada similar a la del correo electrónico. Puedes revisar, reproducir y eliminar tus mensajes en una sola pantalla.
Esto es lo que necesitas para configurar y usar Visual Voicemail:
- Un smartphone con un plan de llamadas y datos del servicio móvil de AT&T o AT&T Prepaid que incluya Visual Voicemail
- Una conexión a la red de servicio móvil de AT&T
- La [aplicación AT&T Visual Voicemail](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.att.mobile.android.vvm "El enlace se abre en una ventana nueva") si tienes un smartphone Android compatible que no tenga Visual Voicemail integrado
__Importante:__ Tienes que configurar Visual Voicemail en tu propio teléfono. No puedes configurar el correo de voz desde otro teléfono.
### Configuración de Visual Voicemail
__iPhone__
1. Toca __Phone__ y luego, __Voicemail__.
2. Selecciona __Set Up__.
3. Sigue las indicaciones para configurar tu contraseña y saludo.
__Samsung__
1. Abre la aplicación Visual Voicemail.
2. Sigue las indicaciones para configurar tu contraseña y saludo.
__Smartphone con la aplicación AT&T Visual Voicemail__
1. Abre la aplicación AT&T Visual Voicemail.
2. Sigue las indicaciones para configurar tu contraseña y saludo.
__Smartphone Google u otros smartphones con Android__
[Obtén ayuda paso a paso para configurar o usar Visual Voicemail](https://www.att.com/es-us/support/ts/wireless/Voicemail "El enlace se abre en una ventana nueva")
### Información de almacenamiento de Visual Voicemail
Con Visual Voicemail, puedes guardar hasta 40 mensajes por un período de 30 días. Los mensajes del correo de voz pueden tener hasta 4 minutos de duración.
Esto es lo que necesitas para configurar el correo de voz básico en tu teléfono móvil:
- Un teléfono con un plan de llamadas del servicio móvil de AT&T o AT&T Prepaid o el servicio AT&T Wireless Home Phone
- Una conexión a la red de servicio móvil de AT&T
### Configuración del correo de voz básico
Así es como debes comenzar. Desde tu teléfono móvil:
1. Mantén oprimido __1__ en el teclado de marcado.
2. Selecciona tu preferencia de idioma.
3. Crea una contraseña de 7 a 15 dígitos.
4. Sigue las indicaciones para completar la configuración.
__Información:__ Si cuelgas antes de que se complete el tutorial, se reproducirá nuevamente la próxima vez que revises el correo de voz.
### Información de almacenamiento del correo de voz básico
Con el correo de voz básico, puedes guardar hasta 20 mensajes por un período de 14 días. Los mensajes pueden tener hasta 2 minutos de duración.
Esto es lo que necesitas para configurar el correo de voz optimizado en tu teléfono móvil:
- Adicional de correo de voz optimizado por $1.99 al mes
- Un teléfono con un plan de llamadas del servicio móvil de AT&T o AT&T Prepaid o el servicio AT&T Wireless Home Phone
- Conexión a la red de servicio móvil de AT&T
### Configuración del correo de voz optimizado
Así es como debes comenzar. Desde tu teléfono móvil:
1. Mantén oprimido __1__ en el teclado de marcado.
2. Selecciona tu preferencia de idioma.
3. Crea una contraseña de 7 a 15 dígitos.
4. Sigue las indicaciones para completar la configuración.
__Información:__ Si cuelgas antes de que se complete el tutorial, se reproducirá nuevamente la próxima vez que revises el correo de voz.
### Información de almacenamiento del correo de voz optimizado
Con el correo de voz optimizado, puedes guardar hasta 40 mensajes por un período de 30 días. Los mensajes pueden tener hasta 4 minutos de duración.
* * *
## PREGUNTAS FRECUENTES
[Expande todas](https://www.att.com)
* * *
¿Qué correo de voz obtengo con mi servicio móvil de AT&T?
El tipo de correo de voz depende del teléfono y el servicio que tengas.
- Los planes de llamadas y datos del servicio móvil de AT&T y de AT&T Prepaid para smartphones compatibles incluyen Visual Voicemail sin cargo adicional.
- Los planes del servicio móvil de AT&T, AT&T Prepaid y AT&T Wireless Home Phone incluyen correo de voz básico. Los planes del servicio móvil de AT&T pueden añadir el correo de voz optimizado por $1.99 al mes.
¿Cómo configuro mi correo de voz móvil actual en un teléfono nuevo?
__Smartphone__
Abre Visual Voicemail y sigue las indicaciones para configurarlo.
__Teléfono de funcionalidades__
1. Mantén oprimida la tecla __1__ o __Voicemail__ .
2. Ingresa tu contraseña del correo de voz si se te indica. Tu saludo y mensajes actuales se transferirán a tu teléfono nuevo.
__Consejo:__ Puedes [restablecer la contraseña del correo de voz](https://www.att.com/es-us/support/article/wireless/KM1008963/ "El enlace se abre en la misma ventana") si no la sabes.
¿Dónde puedo obtener ayuda con mi correo de voz del servicio móvil de AT&T?
¿Tienes problemas? Prueba nuestra [ayuda paso a paso para solucionar problemas del correo de voz](https://www.att.com/es-us/support/ts/wireless/Voicemail&s=KM1008685 "El enlace se abre en una ventana nueva").
* * *
## Aprende a configurar tu correo de voz
Mira tutoriales interactivos de correo de voz para más ayuda.[Ir](https://www.att.com/es-us/device-support/index/9006098)
* * *
Última actualización: Marzo 19, 2025
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