Este artículo explica qué hacer si no hay conexión o si es limitada.

En este tutorial, aprenderás a hacer lo siguiente:

• Consulta el estado de la red • Desbloquear dispositivos

Verifica el estado de la red

1. La intensidad de la señal se muestra en la pantalla principal del dispositivo. Al conectarse a 5G, aparecerá el ícono 5G. Para obtener más información sobre el estado de conexión del dispositivo, desde la pantalla principal, selecciona Settings.

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2. Selecciona Móvil.

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3. Selecciona Status

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Desbloquear dispositivos

1. En el navegador de tu dispositivo, ingresa en http://attwifimanager o escribe 192.168.1.1 en la barra de búsqueda. Ingresa tu nombre de usuario y contraseña, luego haz clic en SIGN IN.

Importante: Asegúrate de que tu dispositivo y tu computadora estén conectados a la misma red Wi-Fi. Para obtener más información, consulta el Conecta dispositivos a Wi-Fio Conecta una PC o Mac a Wi-Fitutoriales.

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2. Haz clic en SETTINGS en la parte superior de la pantalla.

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3. Haz clic en Security, luego haz clic en Access Controls. Los sitios web bloqueados se mostrarán en Blocked Devices.

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4. Para desbloquear un dispositivo, haz clic en la casilla de verificación junto al sitio web deseado y luego haz clic en Delete.

Importante: Haz clic en Apply al finalizar.

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