Una guía oficial de diagnóstico y solución de problemas para resolver problemas de llamadas Wi-Fi. Sigue estas instrucciones manuales paso a paso para diagnosticar errores de red, solucionar caídas de conexión y restablecer llamadas de voz sin problemas en tu dispositivo.
1.
Check Airplane Mode está desactivado:
- La modalidad para viajes en avión desactivará cualquier función Wi-Fi como Wi-Fi llamadas.
Esta configuración se encuentra en: Home > Settings > Airplane Mode desactivado.
2.
Verifica Wi-Fi conexión:
- Wi-Fi llamadas no funcionarán en una conexión débil o inestable.
- Confirma que realmente estés conectado y que tengas una señal decente.
3.
Activar Wi-Fi llamadas:
- Habilita Wi-Fi llamadas en las configuraciones de tu iPhone para hacer llamadas telefónicas usando una conexión Wi-Fi.
Esta configuración se encuentra en: Home > Settings > Apps settings > Phone settings > Wi-Fi Calling > Wi-Fi Calling on This iPhone on.
4.
Vuelve a ingresar tu contraseña de Wi-Fi / Olvídate y vuelve a ingresar a la red Wi-Fi:
- Una mala conexión puede bloquear silenciosamente Wi-Fi llamadas incluso si Wi-Fi aparece conectado.
5.
Restart your iPhone:
- Hold down the side and either volume button (or just side/top button, if an older model), then swipe the option to power off your device.
6.
Quita y vuelve a colocar la tarjeta nano SIM:
- Quita y vuelve a colocar tu tarjeta SIM para garantizar una conexión adecuada.
Esto solo se aplicará a los iPhones que usen una tarjeta SIM física.
7.
Reset Network Settings:
- Resetting your network settings may help resolve connectivity issues for hotspot.
This setting is located at: Home > Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings. This will erase saved Wi-Fi passwords.
8.
¡Completaste los pasos!
