Un paso común de diagnóstico y solución de problemas es restablecer todas tus aplicaciones a los valores predeterminados de fábrica si tienes problemas con tu dispositivo; su información personal no se eliminará.
1.
Desde la aplicación Settings, ve hasta General management.
2.
Toca General management.
3.
Ve hasta Reset.
4.
Toca Reset.
5.
Toca Reset all settings.
Al restablecer las preferencias y configuraciones de la aplicación se restablecerán todas las configuraciones personalizadas de tu teléfono. La información personal no se eliminará.
6.
Toca Reset settings.
7.
Toca Reset.
8.
¡Completaste los pasos!
