Aprende a diagnosticar y solucionar los problemas al borrar la caché de la aplicación, forzar la detención de una aplicación, verificar las actualizaciones, eliminar una aplicación y reinstalarla.


INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

En este tutorial, aprenderás a hacer lo siguiente:

 

• Borra el caché de una aplicación
• Fuerza la detención de una aplicación
• Verifica las actualizaciones de la aplicación
• Eliminar una aplicación
• Reinstalar una aplicación

 

 

Borra el caché de una aplicación

1. Deslízate hacia abajo desde la barra de notificaciones con dos dedos, luego selecciona el  ícono Settings.
 
2. Desplázate y selecciona Apps > Ve todas las aplicaciones > aplicación deseada > Storage & cache > selecciona Clear cache.
 

 

Fuerza la detención de una aplicación

En la pantalla All apps, selecciona la aplicación deseada, luego selecciona Force stop.

Importante: se te solicitará que selecciones OK para confirmar.


 

Verifica las actualizaciones de la aplicación

Desde la pantalla de inicio, selecciona Ícono de la aplicación Play Store > ícono De cuenta > Administrar aplicaciones y dispositivos > Actualizaciones disponibles > selecciona Update junto a la aplicación deseada o selecciona Update all para descargar todas las actualizaciones disponibles de la aplicación.


 

Elimina una aplicación

En la página de la aplicación deseada de la Play Store, selecciona Uninstall.

Importante: Se te indicará que selecciones Uninstall nuevamente para confirmar.
 


Reinstala una aplicación

En la página de la aplicación deseada de la Play Store, selecciona Install.


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