Servicio limitado o sin conexión

Servicio limitado o sin conexión

Este artículo explica qué hacer si no hay conexión o si es limitada.

En este tutorial, aprenderás a hacer lo siguiente:

• Verifica el estado de la red
• Ver/desbloquear dispositivos bloqueados

Verifica el estado de la red

La intensidad de la señal se muestra en las barras de señal de la pantalla principal del dispositivo. Cuando estés conectado a 5G, aparecerá el ícono 5G.

Imagen 1


Ver/desbloquear dispositivos bloqueados

1. En el navegador de tu dispositivo, ve a http://hotspot.webui. Ingresa tu contraseña, luego selecciona Log in.

Importante: Si nunca habías ingresado a la página de administrador web, la contraseña predeterminada aparecerá en la pantalla de información de Wi-Fi. Se te indicará que cambies la contraseña de administrador. Asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a la red Wi-Fi de tu hotspot GoLink™ 5G. Para obtener más información, consulta los tutoriales Conectar dispositivos a Wi-Fi o Conectar PC o Mac a Wi-Fi.

Imagen 2

2. Selecciona Connected devices en el lado izquierdo de la pantalla. Selecciona la casilla Unblock junto al dispositivo bloqueado que desees y luego selecciona Save.

Imagen 3


¿Esta guía fue útil?