Diagnóstico y solución de problemas con aplicaciones

En este tutorial, aprenderás a hacer lo siguiente:

• Borrar los datos de aplicaciones
• Eliminar una aplicación
• Reinstalar una aplicación

Eliminar datos de aplicaciones

1. En la pantalla principal, oprime la tecla OK para tener acceso a la bandeja de aplicaciones. Oprime los botones de navegación para resaltar la aplicación Settings, luego oprime la tecla OK para seleccionar.

2. Oprime el botón de la derecha o izquierda para ir a la pestaña Storage. Oprime el botón hacia abajo para resaltar Application data, luego oprime la tecla OK para seleccionar.

3. Oprime el botón hacia arriba o hacia abajo para resaltar la aplicación que desees, luego oprime el botón de menú derecho para seleccionar Clean. Oprime el botón de menú derecho nuevamente para confirmar.

Elimina una aplicación

1. En la pantalla principal, oprime el botón de la izquierda para ingresar a los accesos directos. Oprime el botón hacia arriba para ir a la aplicación Store, luego oprime la tecla OK para seleccionar.

2. Pulse los botones de navegación para resaltar la aplicación deseada, luego presione la tecla OK para seleccionar.

3. Oprime el botón de menú derecho. Oprime la tecla OK para desinstalar.

4. Oprime el botón de menú derecho de nuevo para confirmar.

Importante: O bien, para eliminar una aplicación de la bandeja de aplicaciones, oprime los botones de navegación para resaltar la aplicación deseada, luego oprime el botón de menú derecho para seleccionar las opciones. Oprime el botón hacia abajo para resaltar Uninstall y luego oprime la tecla OK para seleccionar. Puedes desinstalar aplicaciones que no vienen preinstaladas en el dispositivo.

Reinstala una aplicación

Desde la aplicación deseada en la tienda de aplicaciones, oprime la tecla OK para seleccionar GET.