Diagnóstico y solución de problemas con aplicaciones

En este tutorial, aprenderás a hacer lo siguiente:

• Borra el caché de la aplicación

• Fuerza la detención de una aplicación

• Verifica las actualizaciones de la aplicación

• Eliminar una aplicación

• Reinstalar una aplicación

Borra el caché de la aplicación

1. Deslízate hacia abajo desde la barra de notificaciones con dos dedos, luego selecciona el

ícono Settings.

2. Selecciona Apps > See all apps > la aplicación deseada, > Storage & cache > y selecciona Clear cache.

Fuerza la detención de una aplicación

En la pantalla de la aplicación deseada, selecciona Force stop.

Importante: Se te indicará que selecciones OK para confirmar.

Verifica las actualizaciones de la aplicación

Desde la pantalla de inicio, selecciona aplicación Play Store > ícono Account > Manage apps & device > Updates available > selecciona Update junto a la aplicación que desees actualizar o selecciona Update all para descargar todas las actualizaciones de aplicaciones disponibles.

Elimina una aplicación

En la página de la aplicación deseada de la Play Store, selecciona Uninstall.

Importante: Se te indicará que selecciones **Uninstall**para confirmar.

Reinstala una aplicación

En la página de la aplicación deseada de la Play Store, selecciona Install.