Es fácil restablecer el PIN o la contraseña de tu cuenta base si tienes:
- Servicio móvil y uso AT&T Premier o myAT&T para empresas, es posible que tengas que restablecer el PIN de tu cuenta base y una contraseña de cuenta.
- Internet o servicio telefónico y usa el Centro empresarial de AT&T , solo tienes que restablecer la contraseña de tu cuenta.
Importante: Si nunca ingresaste a una cuenta, primero tendrás que registrarla .
AT&T Premier
PIN de cuenta base
Antes de comenzar, asegúrate de tener los siguientes detalles a mano: nombre de la compañía, número de cuenta de facturación, nombre y apellido y número de teléfono móvil.
- Ve a AT&T Premier.
- Selecciona ¿Olvidaste el nombre de usuario?, luego chatea.
- Ingresa el PIN de la cuenta base.
- Selecciona Obtener ayuda con el PIN de la cuenta base.
- Sigue las instrucciones del chat para restablecer el PIN de tu cuenta base.
Contraseña de la cuenta
Para comenzar, asegúrate de tener el nombre de usuario y la dirección de correo electrónico asociados con el perfil de tu cuenta.
- Ve a AT&T Premier.
- Ingresa tu nombre de usuario y selecciona Continuar.
- Selecciona ¿Olvidaste la contraseña?.
- Ingresa los detalles requeridos y selecciona Continuar. Si podemos validar la información, te enviaremos un correo electrónico con un enlace para restablecer tu contraseña.
- Select the button in the email, then follow the prompts to reset your password.
myAT&T para empresas
PIN de cuenta base
Para obtener ayuda con el PIN de tu cuenta base, llámanos al 800.288.2020 o al 611 desde tu AT&T teléfono móvil.
Contraseña de la cuenta myAT&T
- Ve a myATT para empresas.
- Ingresa tu ID de usuario y selecciona Continuar.
- Selecciona Forgot password.
- Ingresa los detalles requeridos, luego selecciona Continuar.
- Elige tu método de verificación y sigue las indicaciones.
- Ingresa y confirma tu contraseña nueva.
Centro empresarial de AT&T
Contraseña del centro empresarial
Para comenzar, asegúrate de tener el apellido y la dirección de correo electrónico que usaste cuando se activó la cuenta.
- Vete a Centro empresarial AT&T.
- Ingresa tu nombre de usuario, luego selecciona Continuar.
- Selecciona ¿Olvidaste la contraseña?.
- Ingresa los detalles requeridos y selecciona Enviar. Te enviaremos un correo electrónico con un enlace para restablecer tu contraseña.
- Selecciona el enlace en tu correo electrónico y sigue las indicaciones para restablecer tu contraseña.