Opciones de llamada

En este tutorial, obtendrás información sobre las acciones disponibles en la filtración de llamadas activas como así también cómo:

• Opciones de filtración de llamadas activas
• Poner en espera/reanudar una llamada
• Acceder a la pantalla principal durante una llamada
• Volver a una llamada activa
• Usa el asistente de espera

Opciones de filtración de llamadas activas

Mientras estás en una llamada activa, las siguientes opciones están disponibles:

• AJUSTAR EL VOLUMEN DE LA LLAMADA: presiona los botones de volumen en el lado izquierdo del dispositivo.
• SILENCIAR/DESACTIVAR MODO SILENCIOSO: selecciona el ícono Mute.
• MOSTRAR/OCULTAR EL TECLADO: selecciona el ícono Keypad.
• HABILITAR/DESHABILITAR EL ALTAVOZ: selecciona el ícono Speaker.
• ADD CALL: selecciona el ícono Add Call y sigue las indicaciones. Para obtener información sobre llamadas de conferencia, consulta el tutorial de llamadas de conferencia.
• CONVERTIR LA LLAMADA A FACETIME: selecciona el ícono FaceTime.
• FINALIZAR LLAMADA: selecciona el ícono End call.

Poner en espera/reanudar una llamada

Al agregar una llamada se pondrá tu llamada actual en espera automáticamente. Mientras estés en una llamada de conferencia, selecciona Swap para cambiar qué llamada está en espera.

Acceder a la pantalla principal durante una llamada

Mientras estás en una llamada activa, deslízate desde abajo hacia arriba de la pantalla para tener acceso a la pantalla principal.

Volver a una llamada activa

Selecciona la barra de llamadas activa en Dynamic Island en la parte superior de la pantalla.

Importante: Si tu iPhone no tiene Dynamic Island (iPhone 14 Pro o posterior), selecciona la barra de llamadas verde Active en la parte superior de la pantalla.

Usa el asistente de espera

Hold Assist mantiene tu lugar en la fila mientras esperas a un agente en vivo y notifica al usuario que vuelva a la llamada. iPhone detectarás cuando estés en espera, selecciona Hold para comenzar hold assist. Se te notificará cuando tu llamada se desactive.

Importante: Hold Assist está activado de forma predeterminada. Para desactivar o volver a activar El asistente de espera, navega y abre la Aplicación Settings > desplázate y selecciona Apps > Phone > desplázate y selecciona el  Interruptor Hold Assist Detection.