Solución de problemas de aplicaciones
Obtén información sobre cómo solucionar problemas de aplicaciones borrando la caché de aplicaciones, forzando la detención de una aplicación, buscando actualizaciones, quitando una aplicación y reinstalanda.
En este tutorial, aprenderá a:
• Borrar caché de aplicaciones
• Forzar la detención de una aplicación
• Buscar actualizaciones de aplicaciones
• Eliminar una aplicación
• Reinstalar una aplicación
Borrar caché de aplicaciones
1. Deslizar abajo de la Barra de notificaciones con dos dedos, luego selecciona el 
Icono de configuración.
2. Seleccione Aplicaciones > Ve todas las aplicaciones > deseado aplicación > Almacenamiento y caché > Borrar caché.
Nota: Si las apps abiertas recientemente aparecen en la parte superior de la pantalla Apps, selecciona Ve todas las aplicaciones para acceder a la pantalla de información de la aplicación.
Forzar la detención de una aplicación
En la pantalla All apps, selecciona la opción deseada aplicación y luego seleccione Forzar parada.
Nota: Se le pedirá que seleccione OK para confirmar.
Buscar actualizaciones de aplicaciones
En la pantalla de inicio, selecciona el 
Aplicación Play Store > Cuenta icono > Administrar aplicaciones y dispositivos > Actualizaciones disponibles > seleccionar Actualización junto a la aplicación deseada o seleccione Actualizar todo para descargar todas las actualizaciones de aplicaciones disponibles
Eliminar una aplicación
En la página de la aplicación deseada en Play Store, seleccione Desinstalar y luego seleccione Desinstalar de nuevo para confirmar.
Reinstalar una aplicación
En la página de la aplicación deseada en Play Store, seleccione Instalar para reinstalar.
