Restablecer dispositivo

Hay varias formas de restablecer su dispositivo si tienes problemas. Apagar y encender su dispositivo es el primer paso.

En este tutorial, aprenderá a:

• Apaga y enciende tu dispositivo
• Realice un restablecimiento de datos de fábrica

Apaga y enciende tu dispositivo

Mantenga presionado el botón Botón de inicio  y  Botón Atrás en el lado derecho del dispositivo, luego seleccione el  Icono de apagado.  Para volver a encender el dispositivo, mantenga presionado el botón Botón de inicio hasta que la pantalla se ilumine.

Realizar un restablecimiento de datos de fábrica

1. Si un reinicio no resuelve su problema, es posible que debe realizar un restablecimiento de datos de fábrica (Restablecimiento maestro). Esto borrará todos los datos de su dispositivo y lo restaurará a la configuración de fábrica. Para restablecer los datos de fábrica de su dispositivo, deslice  up  del  parte inferior de la pantalla del reloj para acceder a la bandeja de aplicaciones, desplácese y seleccione el   Aplicación de configuración.

Nota: Un restablecimiento de datos de fábrica revertirá el dispositivo a la configuración de fábrica. Borrará permanentemente todos los datos personales, preferencias, configuraciones y contenido, como imágenes, tonos de llamada y aplicaciones que se guardan en el dispositivo. Se recomienda guardar (hacer una copia de seguridad) de los datos importantes antes de continuar.

2. Desplázate y selecciona Generaly, a continuación, desplázate y selecciona Restablecer.



3. Desplázate y selecciona Restablecer. 

4. Revisa la indicación Antes de restablecer, luego desplázate y selecciona Siguiente.

Nota: Si está vendiendo su reloj o cambiando de plan móvil, seleccione  Eliminar todos los planes móviles y sigue las indicaciones antes de restablecer su dispositivo.