Restablecer dispositivo

Hay varias formas de restablecer su dispositivo si tienes problemas. Apagar y encender su dispositivo es el primer paso.

En este tutorial, aprenderá a:
 

• Apaga y enciende tu dispositivo
• Reinicia tu dispositivo
• Restablecer la configuración de red
• Realice un restablecimiento de datos de fábrica
• Realizar un reinicio maestro alternativo

Apaga y enciende tu dispositivo

Mantenga presionado el botón Botón de encendido/finalización de llamaday, a continuación, pulse el botón Tecla dinámica izquierda para seleccionar Apagado.  Para volver a encender el dispositivo, mantenga presionado el botón Botón de encendido/finalización de llamada hasta que la pantalla se ilumine.

Nota: Si no puedes apagar el dispositivo, retira y vuelves a insertar la batería.

Reinicia tu dispositivo

Mantenga presionado el botón Botón de encendido/finalización de llamaday, a continuación, pulse el  Tecla dinámica central para seleccionar Reiniciar.

Restablecer la configuración de red

1. Si tienes problemas de conectividad, puedes intentar restablecer la configuración de red. En la pantalla de inicio, presione el botón Tecla dinámica central para acceder al  Menú. Presione el Teclas de navegación para resaltar el  Aplicación de configuracióny, a continuación, pulse el  Botón de selección para seleccionar.  

2. Presione el Teclas de navegación entonces el Botón Seleccionar para navegar y seleccionar Sistema > Opciones de restablecimiento > Restablecer Bluetooth y Wi-Fi. Presione el botón Tecla dinámica derecha para seleccionar Restablecer.

Nota: Se le pedirá que presione el botón Tecla central Dyamic de nuevo para confirmar. Al restablecer la configuración de red, se eliminan las redes Wi-Fi previamente asociadas, los códigos de acceso de seguridad, los dispositivos Bluetooth y la configuración de datos de la red celular.

Realice un fRestablecimiento de datos de Actory

1. Si un reinicio no resuelve su problema, es posible que debe realizar un restablecimiento de datos de fábrica (Restablecimiento maestro). Esto borrará todos los datos de su dispositivo y lo restaurará a la configuración de fábrica. Para restablecer los datos de fábrica de su dispositivo, desde la pantalla de inicio, presione el botón Tecla dinámica central para acceder al  Menú. Presione el Teclas de navegación para resaltar el  Aplicación de configuracióny, a continuación, pulse el  Botón de selección para seleccionar.  

2. Presione el botón Teclas de navegación entonces el Botón Seleccionar para navegar y seleccionar Sistema > Opciones de restablecimiento > Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica).

Nota: Un restablecimiento de datos de fábrica revertirá el dispositivo a la configuración de fábrica. Borrará permanentemente todos los datos personales, preferencias, configuraciones y contenido, como imágenes, tonos de llamada y aplicaciones que se guardan en el dispositivo. Se recomienda guardar (hacer una copia de seguridad) de los datos importantes antes de continuar.



3. Presione el Tecla dinámica central para seleccionar Borrar todos los datos.

Nota: Se le pedirá que presione el botón Tecla dinámica central de nuevo para confirmar.

Realice un areinicio de Lternate

1. Si no puedes realizar el 'Restablecimiento de datos de fábrica' estándar siguiendo los pasos anteriores, pruebe el método de restablecimiento alternativo. Por el dispositivo apagado, mantenga presionado el  Botón de encendido/finalización de llamada y el  Botón para subir el volumen simultáneamente hasta que el dispositivo vibre y luego suelte el Botón de encendido/finalización de llamada mientras mantiene pulsado el botón Botón para subir el volumen. Una vez que la pantalla se ilumine, suelte el Botón para subir el volumen.



2. En la pantalla Sin comandos, mantenga presionado el botón Botón de encendido/finalización de llamada luego presione y suelte el Botón para subir el volumen.



3. Presione el botón Botón para bajar el volumen para resaltar Borrar datos/restablecimiento de fábricay, a continuación, pulse el botón Botón de encendido/finalización de llamada.



4. Presione el botón Botón para bajar el volumen para resaltar Restablecimiento de datos de fábricay, a continuación, pulse el botón Encendido/Finalizar llamada button.



5. Asegúrese de que Sistema Roboot ahora está resaltado, luego presione el botón Botón de encendido/finalización de llamada.