Restablecer dispositivo
Restablecer dispositivo
Ciclo de encendido, reinicio, datos de fábrica, restablecimiento maestro alternativo del dispositivo y restablecimiento de la configuración de red.
INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
- POWER CYCLE YOUR DEVICE: Mantenga pulsado el botón Botón de encendido/bloqueoy, a continuación, seleccione Apagado.  Seleccionar Toque para apagar para confirmar.
Nota: Para volver a encender el dispositivo, mantén pulsado el botón  Botón de encendido/bloqueo.
- RESTART YOUR DEVICE: Si un ciclo de encendido no resuelve el problema, reinicia el dispositivo. Mantenga presionado el botón  Botón de encendido/bloqueoy, a continuación, selecciona  Reiniciar. Seleccionar Toque para reiniciar para confirmar.
Nota: Si no puedes apagar el dispositivo o si dejas de responder, mantén pulsado el botón  Botón de encendido/bloqueo durante 10 segundos, hasta que se reinicie. Si no puedes restablecer el teléfono, consulta el Tutorial antirrobo para obtén instrucciones sobre cómo borrar y restablecer su teléfono a través de la aplicación Find My Device de Google. Si no has configurado Find My Device, es posible que debas llevar tu teléfono a la tienda de AT&T.
- FACTORY RESET: Si sigues teniendo problemas con tu dispositivo, es posible que debas  realizar un restablecimiento de datos de fábrica (Restablecimiento maestro). Esto borrará todos los datos de su dispositivo y lo restaurará a la configuración de fábrica. En la pantalla de inicio, desliza el dedo hacia abajo desde el icono Barra de notificaciones > seleccione el icono Icono de configuración > Sistema > Opciones de restablecimiento > Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica) > RESET PHONE > ERASE EVERYTHING.
Nota: Un restablecimiento de datos de fábrica revertirá el dispositivo a la configuración de fábrica. Borrará permanentemente todos los datos personales, preferencias, configuraciones y contenido, como imágenes, tonos de llamada y aplicaciones que se guardan en el dispositivo. Se recomienda guardar (hacer una copia de seguridad) de los datos importantes antes de continuar.