Llamadas perdidas
Llamadas perdidas
Este tutorial muestra qué hacer si MicroCell pierdes llamadas.
INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
- Si su MicroCell está ubicado al lado o muy cerca de otro dispositivo de transmisión inalámbrica, mueva el MicroCell al menos a un pie de distancia de ese dispositivo.
- Si su MicroCell está ubicado en el piso, muévalo del piso y colóquelo en un escritorio o mesa.
- Si su MicroCell está ubicado en un gabinete o armario, sáquelo del gabinete o armario.
- Si su MicroCell está ubicado detrás o al lado de cualquier mueble u otros dispositivos aislados o radiantes (como un sofá, microondas, televisor de pantalla plana, etc.) que puedan interferir con la señal de transmisión del MicroCell, muévalo a una nueva ubicación.
- Si la reubicación de su Microcell no resuelve el problema o no se aplica a usted, ejecute una prueba de velocidad en www.att.com/speedtest para garantizar que su conexión de banda ancha cumpla con los requisitos mÃnimos de velocidades de descarga de 1,5 Mbps y velocidades de carga de 256 Kbps. Si es necesario, actualice a una velocidad de banda ancha más alta.
- Si su problema no se puedes resolver a través de los pasos de solución de problemas proporcionados, visite Ayuda de AT&T MicroCell o llamas al servicio de asistencia de AT&T al 1-800-331-0500.
