Si un ciclo de energÃa no resuelve su problema, es posible que debe realizar un restablecimiento del dispositivo. Para restablecer el dispositivo, desde la pantalla de inicio, toca Configuración. Nota: Un restablecimiento de datos de fábrica revertirá el dispositivo a la configuración de fábrica. Borrará permanentemente todos los datos personales, preferencias, configuraciones y contenido, como imágenes, tonos de llamada y aplicaciones que se guardan en el dispositivo. Se recomienda guardar (hacer una copia de seguridad) de los datos importantes antes de continuar.
Tocar General.
Desplázate y pulsa Restablecer.
Tocar Borrar todo el contenido y la configuración para restablecer el dispositivo.
Tocar Borrar.
Tu iPhone te preguntará si estás seguro de que quieres continuar. Tocar Borrar otra vez.