Obtén información sobre la aplicación AT&T Secure Family.

¿Tus hijos tienen dispositivos inteligentes? Usa Secure Family para localizar los dispositivos de tu familia, administrar su uso de internet, bloquear aplicaciones o sitios web y más.

Detalles

AT&T Secure Family® es una aplicación de seguridad para la familia. Ofrece conexión y seguridad para todos los miembros de la familia, en el mundo real y digital. Secure Family también ofrece controles parentales para ayudarte a administrar la actividad en línea de tus hijos.

Secure Family está diseñada para usar dentro del área de cobertura de AT&T y dentro de USA Algunas funcionalidades tal vez no funcionan fuera de esta área de servicio. La precisión de la ubicación puede variar con base en la conexión de red del dispositivo.

Dispositivos compatibles

Usa las aplicaciones AT&T Secure Family y AT&T Secure Family Companion con estos dispositivos:

Apple® iPhones® y tablets con iOS® 16 o superior. Es posible que los tablets tengan un problema con la pantalla que se puede corregir al instalar y usar la aplicación para teléfono móvil iOS®.
Smartphones Android y tablets con Android® 13.0 o superior. Es posible que los tablets tengan un problema en la pantalla que se puede corregir al instalar y usar la aplicación para teléfono móvil Android.

No es necesario que los dispositivos de los padres y los niños usen el mismo sistema operativo.

Comienza ahora

Suscríbete a AT&T Secure Family en línea, en la aplicación myAT&T o Secure Family. Solo el titular principal de la cuenta puede suscribirse. (AT&T Secure Family cuesta $7.99 al mes y los primeros 30 días son gratuitos. La suscripción se renueva automáticamente cada mes, a menos que sea cancelada).
Descarga la aplicación Secure Family al dispositivo del padre o la madre (titular principal de la cuenta).
Añade la aplicación Secure Family Companion a los dispositivos del niño para conectarlos con tu dispositivo. Envía una invitación al dispositivo del niño por SMS o correo electrónico para instalar la aplicación adicional. O bien, si tienes el dispositivo del niño a mano, puedes escanear un código QR.

Para tu información: Secure Family admite hasta 10 perfiles de personas de la familia y hasta 30 dispositivos familiares en su cuenta Secure Family. También pueden invitar a personas de la familia con otros proveedores de servicios móviles de EE. UU.

Para obtener todos los detalles, revisa la guía del usuario de Secure Family (PDF, 7.67 MB).

Funcionalidades

Funcionalidades de seguimiento de ubicación

Ubicación en tiempo real: encuentra el dispositivo de un miembro de tu familia en un mapa satelital o en un mapa de calle.
Guardar un lugar: guarda lugares visitados con frecuencia en un mapa, como trabajo, escuela, casa de amigos de tu hijo.
Opciones de alerta: establece alertas programadas o de llegada y salida para estar al tanto de la ubicación de tu hijo.
Historial de ubicación: mira dónde ha estado un miembro de la familia en los últimos siete días.
Reporte: recibe notificaciones cuando un familiar haya llegado seguro a su destino.

Obtén detalles sobre las funcionalidades de seguimiento de ubicación

Funcionalidades de acceso a internet

Bloquea internet: bloquea el acceso a internet al instante cuando sea hora de hacer la tarea.
Establece límites de tiempo de uso de internet y aplicaciones: establece límites de tiempo programados para el acceso diario de tu hijo a internet o a sus aplicaciones favoritas.

Filtros para sitios web y aplicaciones

Puedes controlar los tipos de contenido que tu hijo puede ver con base en las configuraciones apropiadas para la edad: alto (recomendado para usuarios pequeños), mediano (recomendado para preadolescentes), bajo (recomendado para adolescentes).

Bloqueos de sitios web y aplicaciones: bloquea aplicaciones y sitios web inapropiados con filtros de rango de edad desde adolescentes hasta usuarios más pequeños o personaliza tus propias configuraciones.
Límites de tiempo de pantalla: limita el acceso diario de tu hijo a internet y aplicaciones. Restringe el tiempo de pantalla en todos los dispositivos monitoreados (teléfono, tablet, iPad) asociados con el perfil del niño.
Informes de uso: obtén informes diarios, semanales o mensuales sobre el uso que hace tu hijo de internet y aplicaciones para ayudarle a desarrollar buenos hábitos digitales.
Restricciones de compra de aplicaciones: bloquea el acceso a la tienda App Store® o Google Play™ para evitar que tus hijos compren aplicaciones u otro contenido.
Cuenta regresiva de internet: le muestra a tu hijo una cuenta regresiva que indica cuándo se activará o desactivará internet.

Obtén detalles sobre los filtros para sitios web y aplicaciones

Información sobre notificaciones y uso

Alerta de emergencia: ¿un familiar está en problemas? Puede enviar una alerta a todos con solo oprimir un botón.
Alerta de alteración: recibe una notificación o un mensaje de texto en la aplicación si tu hijo intenta desactivar los permisos de ubicación o desactivar la aplicación Secure Family Companion.
Estado de la batería: mira el estado de la batería del teléfono de tu familiar para saber cuando se está agotando y recibir una alerta cuando cae por debajo del 15%.
Timbre de teléfono perdido: encuentra un teléfono perdido al llamarlo de forma remota por hasta dos minutos para encontrar su ubicación.

Bienestar digital

Con la guía de bienestar digital, descubrirás formas efectivas de proteger la seguridad y el bienestar en línea de tu hijo. Creada por expertos en salud y bienestar digital, la guía cubre temas como:

Ansiedad
Ciberacoso
Límites de uso del teléfono
Medios sociales
Salud mental
Tiempo de pantalla

Para acceder a Bienestar digital:

Abre la aplicación Secure Family.
Selecciona Digital Wellness en el menú de la izquierda. El sitio web de Digital Wellness se abrirá en un navegador.

Consulta las preguntas frecuentes sobre Secure Family (PDF, 637 KB)

PREGUNTAS FRECUENTES

Última actualización: 25 de agosto de 2025