Solución de problemas de aplicaciones
Solución de problemas de aplicaciones
Borre la memoria caché de una aplicación, detenga una aplicación, buscas una actualización de la aplicación y elimine y vuelves a instalar una aplicación.
INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
- CLEAR APP CACHE: Deslizar hacia abajo desde el Barra de notificaciones > selecciona el Icono de configuración > Pestaña General > Aplicaciones y notificaciones > Información de la aplicación > deseado app > Almacenamiento > Borrar caché.
- STOP AN APP: En la pantalla de información de la aplicación, selecciona el deseadoapp y luego seleccione Forzar parada.
Nota: Selecciona Aceptar para confirmar.
- CHECK FOR APP UPDATE: En la pantalla de inicio, seleccione el Aplicación Play Store > Icono de menú > Mis aplicaciones y juegos > UPDATE ALL.
Nota: Como alternativa, puedes actualizar una sola app seleccionando UPDATE junto a la aplicación deseada.
- REMOVE AN APP: En la aplicación deseada en Play Store, seleccione DESINSTALAR luego selecciona OK.
- REINSTALL A PREVIOUSLY UNINSTALLED APP: En la aplicación deseada en Play Store, seleccione INSTALAR A continuación, sigues las indicaciones que aparecen en pantalla.
