Solución de problemas de aplicaciones

Solución de problemas de aplicaciones

Borre la memoria caché de una aplicación, detenga una aplicación, buscas una actualización de la aplicación y elimine y vuelves a instalar una aplicación.

INSTRUCCIONES E INFORMACIƓN
  1. CLEAR APP CACHE: Deslizar hacia abajo desde el Barra de notificaciones > selecciona el  Icono de configuración > Pestaña General > Aplicaciones y notificaciones > Información de la aplicación > deseado app > Almacenamiento > Borrar caché.

    Step 1

  2. STOP AN APP: En la pantalla de información de la aplicación, selecciona el   deseadoapp y luego seleccione Forzar parada.

    Nota: SeleccionaĀ AceptarĀ para confirmar.

    Step 2

  3. CHECK FOR APP UPDATE: En la pantalla de inicio, seleccione el  Aplicación Play Store > Icono de menú > Mis aplicaciones y juegos > UPDATE ALL.

    Nota: Como alternativa, puedes actualizar una sola app seleccionando UPDATE junto a la aplicación deseada.

    Step 3

  4. REMOVE AN APP: En la aplicación deseada en Play Store, seleccione DESINSTALAR luego selecciona  OK.

    Step 4

  5. REINSTALL A PREVIOUSLY UNINSTALLED APP: En la aplicación deseada en Play Store, seleccione INSTALAR A continuación, sigues las indicaciones que aparecen en pantalla.

    Step 5

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