Cambiar o restablecer la contraseña del correo de voz

Cambiar o restablecer la contraseña del correo de voz

Restablecer una contraseña olvidada o cambiar una contraseña de correo de voz actual.


INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

Información de validación

Para cambiar la contraseña de tu correo de voz, tienes que tener tu correo de voz activado.

1. Para cambiar la contraseña de tu correo de voz, desde la pantalla principal selecciona la aplicación Settings aplicación Settings.

Importante: No podrás cambiar o restablecer la contraseña de tu correo de voz cuando usas llamadas a través de Wi-Fi.

2. Desplázate y selecciona Phone.

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3. Desplázate y selecciona Change Voicemail Password.

Importante: esta opción solo aparecerá una vez que hayas configurado el Correo de voz.

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4. Ingresa la nueva contraseña de correo de voz deseada, luego selecciona Done. Vuelve a ingresar la nueva contraseña y luego selecciona Done nuevamente para confirmar.

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5. Para cambiar la contraseña del correo de voz a través del sistema de respuesta de voz interactiva (IVR), desde la pestaña Keypad en la aplicación para teléfono app Phone selecciona y mantén oprimida la tecla 1 > Ingresa tu contraseña del correo de voz actual > marca 4 > 2 > 1 > 1 > Ingresa la nueva contraseña del correo de voz.

Importante: para cambiar la contraseña de tu correo de voz a través del IVR, debes saber tu contraseña actual del correo de voz. Si olvidaste la contraseña actual de tu correo de voz, no podrás ingresar hasta que la restablezcas.

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