1. Si acabas de transferir tu número de teléfono fijo, seguirás recibiendo llamadas entrantes en tu servicio anterior hasta que se haya completado la transferencia (unos 4 días). Para ver el estado de la transferencia, visita att.com/port.
   
2. Asegúrate de que tu dispositivo de teléfono residencial móvil NO esté conectado al cableado telefónico de tu casa.
   
3. Asegúrate de que tu teléfono residencial tenga suministro de energía y que esté conectado correctamente al dispositivo de teléfono residencial móvil.
   
4. Se puede configurar el dispositivo de teléfono residencial móvil para desviar llamadas. Marca #21# para desactivar el desvío de llamadas si actualmente está activado.