Hacer y recibir una videollamada de AT&T
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Hacer y recibir una videollamada de AT&T

La videollamada de AT&T te permite realizar y recibir llamadas HD Voice combinadas con video en tiempo real.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

Información de validación

Todos los usuarios de videollamadas de AT&T necesitan un dispositivo apto para videollamadas y una cuenta móvil pospaga configurada para el servicio HD Voice de AT&T. En este momento, las videollamadas están disponibles entre clientes de AT&T dentro de áreas de cobertura de HD Voice de AT&T y con usuarios que interoperan con AT&T. Cada llamada utiliza voz y datos (la parte de HD Voice de la llamada se factura como una llamada de voz regular, mientras que la parte de video de la llamada incurre en cargos por uso de datos). No se cobran cargos por llamadas o datos cuando la videollamada se realiza mediante Wi-Fi. Ciertas funcionalidades (Secure Family, Ringback Tones, OfficeDirect y OfficeReach) son incompatibles con las videollamadas.
  1. HACER UNA VIDEOLLAMADA: Selecciona la aplicación Phone en la pantalla principal.

  2. Revisa las indicaciones de videollamada de AT&T y luego selecciona OK.
  3. Para hacer una videollamada a una persona de tus contactos, selecciona la pestaña Contacts > el contacto deseado > ícono Video call.
    Importante: El ícono de la videollamada aparece de color verde si la persona puede recibir este tipo de llamadas, y aparece de color gris si no puede recibirlas. Si realizas una llamada a alguien con un operador móvil diferente que interopera con AT&T, el botón no se verá verde/azul hasta que se configure HD Voice. Puedes agregar hasta 5 personas a la videollamada. La persona que habla aparece en la pantalla en ese momento. Las videollamadas grupales podrían no funcionar con un operador móvil diferente.
  4. ALTERNAR CÁMARA: para alternar entre las cámaras delantera y trasera, selecciona Switch camera. Para cambiar de una videollamada a una llamada de voz, selecciona la pantalla y el ícono Switch call type, luego selecciona Voice only.
    Importante: La persona con la que estás hablando tendrá la opción de aceptar o rechazar el cambio de una llamada de HD Voice a una videollamada.
  5. CAMBIAR DE TIPO DE LLAMADA: selecciona el ícono Call type, luego selecciona el tipo de llamada deseada.
  6. RECIBIR UNA LLAMADA: para aceptar una videollamada entrante, toca y arrastra el ícono Video call a la derecha. Para aceptar una videollamada entrante como una llamada de voz, toca y arrastra el ícono Voice Only a cualquier dirección. Para rechazar una videollamada, toca y arrastra el ícono Decline en cualquier dirección.
  7. Videollamadas de AT&T: no disponibles en todas las áreas. Cargos/uso: cada videollamada utiliza llamadas y datos (a menos que se use Wi-Fi). Cada porción de llamadas se descuenta de los minutos de llamadas y cada porción de video cuenta como uso de datos de su plan de tarifas del servicio móvil actual. Requisitos: todas las partes de una videollamada deben ser clientes del servicio móvil pospago de AT&T con dispositivos aptos para videollamadas, deben encontrarse dentro de la cobertura de HD Voice de AT&T y deben tener las videollamadas configuradas en sus cuentas. La selección del dispositivo es limitada en este momento. A menos que esté desactivada, la función de videollamadas se muestra a otros clientes aptos para realizar videollamadas.
    Importante: Wi-Fi: una vez iniciadas, las videollamadas automáticamente se cambian a Wi-Fi si tu dispositivo tiene acceso a una conexión de Internet Wi-Fi disponible. Aunque tengas Wi-Fi, de todas maneras se requiere una conexión a la red de servicio móvil de AT&T. Los cargos de llamadas/datos no se cobran por videollamadas con Wi-Fi. Servicios/funcionalidades incompatibles: ciertas funcionalidades (Secure Family, Ringback Tones, OfficeDirect y OfficeReach) son incompatibles con las videollamadas. Para obtener más información, consulta Preguntas frecuentes sobre las videollamadas de AT&T.

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