Restablecer dispositivo

Restablecer dispositivo

Obtén información sobre cómo realizar un restablecimiento parcial y de fábrica del dispositivo.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
  1. Un restablecimiento maestro revierte el dispositivo a la configuración de fábrica. Borrará permanentemente todos los datos personales, preferencias, configuraciones y contenido, como imágenes, tonos de llamada y aplicaciones que se guardan en el dispositivo. Los datos almacenados en una tarjeta SD no se borrarán a menos que se seleccione lo contrario. Se recomienda que guarde (haz una copia de seguridad) de los datos importantes en su tarjeta SIM, tarjeta SD o computadora antes de continuar.
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  2. En la pantalla de inicio, presione el botón Tecla de menú.
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  3. Toca Configuración del sistema.
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  4. Desplázate hasta "PERSONAL" y, a continuación, toca Copia de seguridad y restablecimiento.
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  5. Toca Restablecimiento de datos de fábrica.
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  6. Toca Restablecer teléfono.
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  7. Toca Borra todo.
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  8. Si no puedes restablecer el dispositivo siguiendo los pasos anteriores, pruebe el método de restablecimiento maestro alternativo apagando primero el dispositivo.
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  9. Cuando esté apagado, mantenga presionado el botón Sube volumen y el Tecla de encendido.
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  10. Presione el botón Tecla para bajar el volumen hasta borrar datos/restablecimiento de fábrica y, a continuación, presione el botón Tecla de encendido.
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  11. Presione el botón Tecla para bajar el volumen hasta Sí, eliminar todos los datos del usuario y, a continuación, presione el botón Tecla de encendido.
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  12. Presione el botón Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
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