Verifique el almacenamiento disponible del dispositivo y libere espacio.
INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
Este dispositivo está disponible con 16 GB de memoria interna utilizable y la opción de agregar una tarjeta MicroSD de hasta 128 GB (se vende por separado). Descarga una app de almacenamiento en la nube desde Play Store. Puedes comprar un Tarjeta de memoria SD para expandir la memoria de tu dispositivo.
CHECK MEMORY: En  Configuración, desplácese y seleccione Almacenamiento.  Disponible memoria interna y almacenamiento portátil Se mostrará el espacio de memoria.
Nota: Para acceder a Ajustes, desliza el dedo hacia abajo desde el  Barra de notificaciones Luego selecciona el  Icono de configuración.
OPTIMIZE: Libera memoria eliminando contenido como  imágenes, música, vÃdeos, juegos y aplicaciones. Seleccione el  deseadoUbicación de almacenamiento.  Navegue hasta, luego seleccione y mantenga presionado el content. Seleccione el icono Icono de eliminacióny, a continuación, seleccione OK para confirmar.
ELIMINAR O FORZAR LA DETENCIÓN DE APLICACIONES NO UTILIZADAS: En la pantalla Settings, selecciona Aplicaciones y notificaciones > Información de la aplicación > deseado app. Desde aquà puedes DESINSTALAR o FORCE STOP la aplicación.
Nota: Las aplicaciones instaladas de fábrica no se pueden desinstalar. Seleccionar Desactivar para deshabilitar el uso de aplicaciones en segundo plano y las actualizaciones automáticas.
BORRAR DATOS DE LA APLICACIÓN: En la pantalla de información de la aplicación deseada, selecciona  Almacenamiento a CLEAR DATA o CLEAR CACHE.