1. Una reconfiguración completa restablece todas las configuraciones del dispositivo a los valores predeterminados de fábrica. Eliminará de forma permanente todos los datos personales, preferencias, configuraciones y contenido como fotos, tonos de timbre y aplicaciones que estén guardados en el dispositivo. Los datos almacenados en una tarjeta SD no se borrarán a menos que se indique lo contrario. Se recomienda que guardes (copia de seguridad) datos importantes a tu SIM, tarjeta SD o una computadora antes de continuar.
   
2. En la pantalla principal, deslízate hacia abajo desde la barra de notificaciones.
   
3. Toca el ícono Settings.
   
4. En la pestaña General, toca Backup & reset.
   
5. Toca Factory data reset.
   
6. Toca Reset phone.
   
7. Toca Delete all.
   
8. Toca Delete all.
   
9. Si no puedes reiniciar el dispositivo con los pasos anteriores, prueba el método de reinicio general alternativo, primero apagando el dispositivo.
   
10. Cuando esté apagado, mantén presionadas las teclas Volume down y Power keys a la vez.
    
11. Suelta la tecla Power cuando veas el logotipo LG, luego mantén presionada la tecla Power de nuevo. Mantén oprimida la tecla Volume down durante este proceso.
    
12. Suelta las dos teclas cuando veas 'Factory data reset' en la parte superior de la pantalla.
    
13. Para restablecer tu teléfono, oprime la tecla Volume down hasta que 'Yes' aparezca resaltado y luego oprime la tecla Power.