- Una reconfiguración completa restablece todas las configuraciones del dispositivo a los valores predeterminados de fábrica. Eliminará de forma permanente todos los datos personales, preferencias, configuraciones y contenido como fotos, tonos de timbre y aplicaciones que estén guardados en el dispositivo. Los datos almacenados en una tarjeta SD no se borrarán a menos que se indique lo contrario. Se recomienda que guardes (copia de seguridad) datos importantes a tu SIM, tarjeta SD o una computadora antes de continuar.

- Para realizar un reinicio parcial, mantén oprimidas las teclas de encendido y volumen en el dispositivo hasta que se reinicie.
Importante: Sigue oprimiendo la tecla de encendido hasta que aparezca una nueva ventana en la pantalla del dispositivo. Realiza un reinicio parcial si la pantalla de tu dispositivo está congelada o si no funciona correctamente.
- Para realizar un reinicio parcial, desliza dos dedos desde la parte superior de la pantalla para ver el menú.
Importante: Al realizar un reinicio del dispositivo se borrarán todos los datos personales del dispositivo y se restaurará a las configuraciones de fábrica. Este proceso no puede revertirse.
- Toca SETTINGS.

- Ve hasta Backup & reset y tócalo.

- Toca Reset phone.

- Toca OK.

- Toca OK.

- Si no puedes reiniciar el dispositivo con los pasos anteriores, prueba el método de reinicio general alternativo, primero apagando el dispositivo.

- Mantén oprimido el botón Volume down y luego el botón Power.

Espera hasta que aparezcan tres imágenes de Android en la pantalla y luego suelta los botones Power y Volume Down.

Oprime el botón Volume Down para seleccionar Factory Reset, luego oprime el botón Power.


