Proteger mi dispositivo
¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Proteger mi dispositivo

Bloquea o desbloquea tu pantalla, establece un código personal de la pantalla, obtén el código PUK de tus dispositivos o solicita el desbloqueo de tu dispositivo de la red AT&T.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
  1. Para más seguridad, puedes crear un código personal que deberá ser ingresado cada vez que enciendas o actives el iPhone.
    Importante: Para establecer un código personal: ve a Settings > Touch ID & Passcode (modelos de iPhone con Touch ID), luego selecciona un código personal de 6 dígitos o Settings > Passcode (otros modelos), luego establece un código personal de 4 dígitos.
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  2. Para establecer tu código personal, ve a Settings > Passcode.
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  3. Para aumentar la seguridad, desactiva Simple Passcode y usa un código personal más largo. Para ingresar un código personal que tenga una combinación de letras y números, usa el teclado. Si prefieres desbloquear el iPhone usando el teclado numérico, establece un código personal más largo usando solamente números.
    Importante: Obtén más información en el artículo de ayuda de Apple: Si olvidaste el código personal para tu iPhone o tu dispositivo está desactivado
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  4. Permite tener acceso a funcionalidades cuando el iPhone está bloqueado. Ve a Settings > Passcode.
    Importante: Las funcionalidades opcionales incluyen: TodayNotifications View, Siri, Reply with Message, Wallet.
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  5. Permite tener acceso al Centro de control cuando el iPhone está bloqueado. Ve a Settings > Control Center
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  6. Borra datos después de diez intentos fallidos de ingresar el código personal. Ve a Settings > Passcode, luego toca Erase Data. Luego de diez intentos fallidos de ingresar el código personal, todas las configuraciones se restablecen y toda tu información y medios se borran al remover la clave de codificación de los datos.
    Importante: Para obtener más información sobre solicitar un desbloqueo para tu dispositivo móvil de AT&T, visita www.att.com/deviceunlock. Si tu dispositivo está bloqueado y te solicita un código PUK, haz clic aquí para obtener instrucciones sobre cómo obtener tu código PUK o PUK2 para desbloquear tu tarjeta SIM.
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