Restablecer dispositivo
Restablecer dispositivo
Realice un restablecimiento maestro suave, de fábrica y alternativo del dispositivo.
INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
- Hay varias formas de restablecer su dispositivo si tienes problemas. El primer paso es apagar y encender su dispositivo. Mantenga presionado el botón Botón de encendido, y, a continuación, toca Apagar. Para volver a encender el dispositivo, mantén pulsado el botón Botón de encendido hasta que la pantalla se ilumine.
Nota: Si no puedes apagar el dispositivo, retira y vuelves a insertar la baterÃa.
- Si un ciclo de encendido no resuelve el problema, reinicia el dispositivo. Mantenga presionado el botón Botón de encendido, y, a continuación, toca Reiniciar.
Nota: Si no puedes acceder a la pantalla para "Reiniciar" el dispositivo o si dejas de responder, mantenga presionado el botón Bajar volumen y Botones de encendido simultáneamente durante 10 segundos, hasta que el dispositivo se reinicie.
- Si un reinicio no resuelve su problema, es posible que debe realizar un restablecimiento de datos de fábrica (Restablecimiento maestro).  Esto borrará todos los datos de su dispositivo y lo restaurará a la configuración de fábrica.  Para "Restablecer datos de fábrica" de tu dispositivo, desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y, a continuación, toca el icono Icono de configuración > Copia de seguridad y restablecimiento > Restablecer teléfono > AceptarÂ
Nota: Un restablecimiento de datos de fábrica revertirá el dispositivo a la configuración de fábrica. Borrará permanentemente todos los datos personales, preferencias, configuraciones y contenido, como imágenes, tonos de llamada y aplicaciones que se guardan en el dispositivo. Se recomienda guardar (hacer una copia de seguridad) de los datos importantes antes de continuar. Â
- Si no puedes realizar el "Restablecimiento de datos de fábrica" estándar siguiendo los pasos anteriores, prueba el método alternativo apagando primero el dispositivo.Â
Nota: Por el dispositivo apagado, mantén pulsado el botón Bajar volumen y Botones de encendido/bloqueo simultáneamente hasta que el teléfono vibre, luego suéltelo Potencia clave. Libere el Bajar volumen cuando apareces la pantalla negra con lÃneas de texto rojas y azules.  Presione el botón Bajar volumen clave hasta Reiniciar en el gestor de arranque está resaltado, luego selecciónelo con el botón Potencia Tecla. Presione el botón Bajar volumen clave hasta REBOOT TO RECOVERY MODE está resaltado, luego selecciónelo con el botón Potencia botón. Después de varios segundos, aparecerá una imagen del teléfono con un triángulo rojo y un signo de exclamación. Mantenga presionado el Potencia , mientras presiona y suelta la tecla Subir volumen clave.  Presione el botón Bajar volumen clave hasta borrar datos/restablecimiento de fábrica está resaltado, luego selecciónelo con el botón Potencia clave.  Presione el botón Bajar volumen clave hasta SÃ, elimine todos los datos del usuario está resaltado, luego selecciónelo con el botón Potencia clave.  Una vez que se complete el borrado de datos, seleccione Reinicie el sistema ahora Presione el botón Potencia clave.