Restablecer dispositivo

Restablecer dispositivo

Ciclo de encendido, reinicio, datos de fábrica, restablecimiento maestro alternativo del dispositivo y restablecimiento de la configuración de red.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
  1. POWER CYCLE YOUR DEVICE: Mantenga presionado el botón  Botón de encendido/bloqueoy, a continuación, selecciona  Apagado.  Para volver a encender el dispositivo, mantén pulsado el botón Botón de encendido/bloqueo hasta que la pantalla se ilumine.

     Step 1

  2. RESTART YOUR DEVICE: Si un ciclo de encendido no resuelve el problema, reinicia el dispositivo. Mantenga presionado el botón  Botón de encendido/bloqueoy, a continuación, selecciona  Reiniciar.

    Nota: Si no puedes apagar el dispositivo o si dejas de responder, mantén pulsado el botón  Botón de encendido/bloqueo durante 10 segundos, hasta que se reinicie.

    Step 2

  3. FACTORY DATA RESET: Si sigues teniendo problemas con tu dispositivo, es posible que tengas que hacer un restablecimiento de los datos de fábrica (Restablecimiento maestro). Esto borrará todos los datos de su dispositivo y lo restaurará a la configuración de fábrica. Desliza el dedo hacia abajo desde el Barra de notificaciones > selecciona el  Icono de configuración > Sistema > Reiniciar > Restablecimiento de datos de fábrica > RESTABLECER EL TELÉFONO > ERASE EVERYTHING.

    Nota: Un restablecimiento de datos de fábrica revertirá el dispositivo a la configuración de fábrica. Borrará permanentemente todos los datos personales, preferencias, configuraciones y contenido, como imágenes, tonos de llamada y aplicaciones que se guardan en el dispositivo. Se recomienda guardar (hacer una copia de seguridad) de los datos importantes antes de continuar.

    Step 3

  4. Si no puedes restablecer el dispositivo siguiendo los pasos anteriores, pruebe el método de restablecimiento maestro alternativo. Por el dispositivo apagado, mantenga presionado el botón  Power/Lock y Botones para bajar el volumen  simultáneamente hasta que aparece la pantalla de recuperación de Android.

    Step 4

  5. Presiona el botón  Botón para bajar el volumen  hasta RECOVERY MODE está resaltado,  y luego presiona el botón  Botón de encendido/bloqueo  para seleccionar.

    Step 5

  6. En la pantalla Sin comando, mantén pulsado el botón  Botón de encendido/bloqueo Luego presione y suelte Botón para subir el volumen para mostrar las opciones del menú.

    Step 6

  7. Presiona el botón  Botón para bajar el volumen hasta Borrar datos/restablecimiento de fábrica , luego presiona el botón  Botón de encendido/bloqueo.

    Step 7

  8. Presiona el botón  Botón para bajar el volumen hasta Sí , presione el botón  Botón de encendido/bloqueo para comenzar el reinicio.

    Step 8

  9. Presione el botón para bajar el volumen hasta que  Datos de usuario + contenido personalizado , luego presione el botón Botón de encendido/bloqueo.

    Step 9

  10. Cuando vuelves a aparecer la pantalla de recuperación de Android, asegúrese de que Reinicie el sistema ahora , luego presione el botón  Botón de encendido/bloqueo.

    Step 10

  11. RESET NETWORK SETTINGS: Si tienes problemas de conectividad, puedes intentar restablecer la configuración de red. En la pantalla de inicio, desliza el dedo hacia abajo y selecciona y Icono de configuración > Red e Internet > Icono de menú > Restablecimiento de la configuración de red.

    Nota: Al restablecer la configuración de red, se eliminan las redes Wi-Fi asociadas anteriormente, los códigos de acceso, los dispositivos Bluetooth y la configuración de datos de la red celular.

    Step 11

  12. Seleccionar RESET SETTINGS.

    Nota: Selecciona RESET SETTINGS de nuevo para confirmar.

    Step 12

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