Restablecer dispositivo
Restablecer dispositivo
Hay cuatro formas de restablecer su dispositivo si tienes problemas: Ciclo de energía, Reinicio, Restablecimiento de datos de fábrica y Restablecimiento alternativo.
INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
- APAGUE Y ENCIENDA SU DISPOSITIVO: Mantenga presionado el botón Botón de encendido/bloqueo en la parte posterior del dispositivo. Seleccionar Apagado > APAGADO. Para volver a encender el dispositivo, mantén pulsado el botón Botón de encendido/bloqueo hasta que la pantalla se ilumine.
- REINICIA TU DISPOSITIVO: Si un ciclo de energía no resuelve su problema, realice un reinicio del dispositivo. Mantenga presionado el botón Botón de encendido/bloqueoy, a continuación, seleccione Reinicie > REINICIE.
Nota: Si no puedes acceder a la pantalla para "reiniciar" el dispositivo o si dejas de responder, mantenga presionado el botón Bajar volumen y Botones de encendido/bloqueo simultáneamente durante 10 segundos, hasta que el dispositivo se reinicie.
- RESTABLECIMIENTO DE DATOS DE FÁBRICA: Si un reinicio no resuelve su problema, es posible que debe realizar un restablecimiento de datos de fábrica (Restablecimiento maestro). Esto borrará todos los datos de su dispositivo y lo restaurará a la configuración de fábrica. Para restablecer los datos de fábrica de tu dispositivo, desliza el dedo hacia abajo desde el Barra de notificaciones > seleccione el icono Icono de configuración > pestaña General > Desplázate y selecciona Reiniciar & Restablecer > Seleccionar Restablecimiento de datos de fábrica.
Nota: Un restablecimiento de datos de fábrica revertirá el dispositivo a la configuración de fábrica. Borrará permanentemente todos los datos personales, preferencias, configuraciones y contenido, como imágenes, tonos de llamada y aplicaciones que se guardan en el dispositivo. Se recomienda guardar (hacer una copia de seguridad) de los datos importantes antes de continuar.
- Seleccione RESET PHONEy, a continuación, seleccione Eliminar todo.
- REINICIO ALTERNATIVO: Si no puedes realizar el "restablecimiento de datos de fábrica" estándar siguiendo los pasos anteriores, pruebe el método alternativo apagando primero el dispositivo. Con su dispositivo apagado, mantenga presionado el Bajar volumen y Botones de encendido/bloqueo al mismo tiempo. Libere el Botón de encendido/bloqueo cuando vea el logotipo de LG, presione y mantenga presionado inmediatamente el Botón de encendido/bloqueo de nuevo. Mantener el Botón para bajar el volumen durante este proceso.
- Suelte ambos botones cuando vea Restablecimiento de datos de fábrica en la parte superior de la pantalla.
- Presione el Botón para bajar el volumen para destacar Sí y luego presione el Botón de encendido/bloqueo para seleccionar.
- Presione el Botón para bajar el volumen para destacar Sí nuevamente para confirmar, luego presione el Botón de encendido/bloqueo para seleccionar y comenzar el proceso de restablecimiento.
