En la pantalla de inicio, selecciona Menú. Nota: Un restablecimiento de datos de fábrica revertirá el dispositivo a la configuración de fábrica. Borrará permanentemente todos los datos personales, preferencias, configuraciones y contenido, como imágenes, tonos de llamada y aplicaciones que se guardan en el dispositivo. Se recomienda guardar (hacer una copia de seguridad) de los datos importantes antes de continuar.
Desplázate hasta y, a continuación, selecciona  Configuración.
Seleccionar Configuración del dispositivo.
Desplázate y toca  Restablecimiento de datos de fábrica.