Restablecer dispositivo
Restablecer dispositivo
Realice un restablecimiento maestro suave, de fábrica y alternativo del dispositivo.
INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
Hay varias formas de restablecer su dispositivo si tienes problemas. El primer paso es apagar y encender su dispositivo. Mantenga presionado el botón Botón de encendidoy, a continuación, toca Apagar. Para volver a encender el dispositivo, mantén pulsado el botón Botón de encendido hasta que la pantalla se ilumine.
- Si un ciclo de encendido no resuelve el problema, reinicia el dispositivo. Mantenga presionado el botón Botón de encendidoy, a continuación, toca Reiniciar.
Nota: Si no puedes acceder a la pantalla para "Reiniciar" el dispositivo o si dejas de responder, mantenga presionados los botones para bajar el volumen y Encendido simultáneamente durante 10 segundos, hasta que el dispositivo se reinicie.
- Si un reinicio no resuelve su problema, es posible que debe realizar un restablecimiento de datos de fábrica (Restablecimiento maestro). Esto borrará todos los datos de su dispositivo y lo restaurará a la configuración de fábrica. Para "Restablecer datos de fábrica" de tu dispositivo, desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y, a continuación, toca el icono Icono de configuración > Copia de seguridad y restablecimiento > Restablecimiento de datos de fábrica > RESTABLECER TABLETA > ELIMINAR TODO > OK.
Nota: Un restablecimiento de datos de fábrica revertirá el dispositivo a la configuración de fábrica. Borrará permanentemente todos los datos personales, preferencias, configuraciones y contenido, como imágenes, tonos de llamada y aplicaciones que se guardan en el dispositivo. Se recomienda guardar (hacer una copia de seguridad) de los datos importantes antes de continuar.
- Si no puedes realizar el "Restablecimiento de datos de fábrica" estándar siguiendo los pasos anteriores, prueba el método alternativo apagando primero el dispositivo.Â
- Por el dispositivo apagado, mantén pulsado el botón Botones de encendido/bloqueo + bajar volumen.
- Libere el Botón de encendido/bloqueo solo cuando se muestre el logotipo de arranque, mantenga presionado inmediatamente el botón Botón de encendido/bloqueo.
- Suelte todos los botones cuando aparece la pantalla de restablecimiento de datos de fábrica.
- Presione el botón Botón para bajar el volumen para resaltar Sà y luego presione el botón Botón de encendido/bloqueo para seleccionar.
- Presione el botón Botón para bajar el volumen para resaltar Sà Luego presione el botón Encendido/Bloqueo para seleccionar. El dispositivo se reiniciará.
