Solución de problemas de aplicaciones
Solución de problemas de aplicaciones
Utilice la herramienta Solucionar y resolver problemas para solucionar problemas comunes del dispositivo.
INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
- Para borrar la caché de la aplicación, desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y toca el icono Icono de configuración.
- Desplácese hasta el Pestaña APLICACIONES y luego toca Administrador de aplicaciones.
- Toca el icono Aplicación deseada.
- Tocar Almacenamiento.
- Toca BORRAR CACHÉ.
- Para detener una app, en la pantalla de inicio toca Aplicaciones.
- Desliza y toca Administrador de uso.
- Toca el icono X junto a la aplicación deseada para cerrar.
- Para actualizar una app, en la pantalla de inicio, toca el icono Icono de Play Store.
- Toca el icono Pestaña Menú.
- Toca Mis aplicaciones y juegos.
- Pulsa en Aplicación deseada marcado con UPDATE.
- Toca ACTUALIZACIÓN.
- Para desinstalar una aplicación, en el menú Configuración, toca Administrador de aplicaciones.
- Toca aplicación deseada.
- Toca UNINSTALL.
Nota: No todas las aplicaciones se pueden desinstalar, algunas solo se pueden desactivar.
- Tocar De acuerdo.
Nota: Para volver a instalar una aplicación, ve a la página Play Store > toca aplicación deseada > toca Instalar.