¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Antirrobo

Configura tu dispositivo para poder localizar y controlar en forma remota.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
  1. La protección de reinicio de fábrica de Android evita que los usuarios no autorizados accedan a tu dispositivo si se ha perdido, te lo han robado o se restablecieron las configuraciones de fábrica sin tu autorización. Solo una persona con una cuenta de Google asociada o con información de bloqueo de la pantalla puede usar el dispositivo.
    Observaciones: la protección de reinicio de fábrica está ahora disponible para los dispositivos con versión de software 5.1. Para ver tu versión de software, consulta el tutorial de versión de software en Sistema y almacenamiento.
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  2. Asegúrate de que el PIN, la contraseña o el bloqueo de pantalla con patrón estén activados en el dispositivo.
    Importante: desde la pantalla principal, deslízate hacia abajo desde la barra de notificaciones usando dos dedos. Selecciona el ícono Settings > Security > Screen lock. Selecciona la opción de PIN, patrón o bloqueo con contraseñaque desees y sigue las indicaciones para completar la configuración.
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  3. Asegúrate de que se haya agregado una cuenta de Google .
    Importante: desde la pantalla principal, deslízate hacia abajo desde la barra de notificaciones usando dos dedos. Selecciona el ícono Settings > Accounts > Google y sigue las indicaciones para completar la configuración.
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  4. Para llamar, bloquear o borrar el contenido del dispositivo en forma remota con una computadora, ingresa a tu cuenta de Google en www.android.com/devicemanager. Desde aquí, puedes hacer cambios a las configuraciones y elegir la opción que desees.
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  5. Para llamar, bloquear o borrar el contenido de un dispositivo utilizando otro dispositivo Android, debes tener Android Device Manager descargado en ambos dispositivos. Para descargar, selecciona Play Store > Search Android Device Manager > Android Device Manager > INSTALL.
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  6. Seleccion la aplicación Android Device Manager.
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  7. Selecciona Accept.
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  8. Ingresa la información de la cuenta y luego selecciona Sign in.
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  9. Selecciona el ícono del menú desplegable junto al nombre del dispositivo para seleccionar el dispositivo perdido. Android Device Manager te mostrará dónde está el dispositivo.
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  10. Ring: el dispositivo suena a todo volumen durante 5 minutos, incluso si está en modo silencioso o de vibración. Lock: bloquea el dispositivo con una contraseña nueva. Erase: borra de manera permanente todos los datos del dispositivo.
    Importante: Para obtener más información sobre la protección de dispositivos de Google, ve al sitio de ayuda de Google.
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