Ver y administrar datos
¿Con qué dispositivo necesitas ayuda?

Ver y administrar datos

Tener acceso al administrador de uso para ver el uso de datos, ver qué aplicaciones consumen la mayor cantidad de datos y establecer límites de datos.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
  1. VER USO DE DATOS: selecciona la bandeja Apps en la pantalla principal.
    Importante: Para conocer tu uso de datos del mes en curso, marca *dato# (*3282#) en tu teléfono móvil para recibir un mensaje de texto con el uso de tu ciclo de facturación actual.
    device 5140/9006183_01.jpg
  2. Selecciona la carpeta AT&T y luego selecciona Usage Manager.
    device 5140/9006183_02.jpg
  3. Aquí puedes ver el resumen de uso de datos del ciclo de facturación seleccionado. Para cambiar la fecha de inicio del ciclo de facturación, selecciona el menú desplegable Data usage cycle.
    Importante: Para evitar que las aplicaciones usen datos mientras se ejecutan en segundo plano, selecciona la aplicación deseada > selecciona el botón Background data. Tu cuenta myAT&T también es una manera de administrar tu uso de datos.
    device 5140/9006183_03.jpg
  4. Selecciona ciclo de facturación.
    device 5140/9006183_04.jpg
  5. SET MONTHLY DATA LIMIT: deslízate desde la barra de notificaciones, luego selecciona la ícono Settings.
    Importante: cuando el límite de datos móviles está activado y se lo alcanza, el bloqueo de datos móviles permanecerá vigente hasta que los datos móviles se vuelvan a habilitar manualmente en el dispositivo, hasta que se cambie el límite a un valor superior o hasta que comience un nuevo ciclo de uso de datos. Si estableces límites de uso de datos en tu dispositivo, no se comunican con los sistemas de AT&T. Seguirás recibiendo notificaciones generadas por el sistema de AT&T cuando te aproximes a los límites de datos.
    device 5140/9006183_05.jpg
  6. Selecciona Connections > Data usage > Mobile data usage.
    device 5140/9006183_06.jpg
  7. Selecciona el ícono Settings.
    device 5140/9006183_07.jpg
  8. Selecciona botón Apply data usage limit. Selecciona Data usage warning, luego ingresa la cantidad de uso que desees para establecer el nivel en el cual se te avisará sobre el uso de datos mensual. Selecciona Data usage limit, luego ingresa la cantidad de uso que desees para configurar el límite de datos mensuales.
    Importante: cuando el límite de datos móviles está activado y se lo alcanza, el bloqueo de datos móviles permanecerá vigente hasta que los datos móviles se vuelvan a habilitar manualmente en el dispositivo, hasta que se cambie el límite a un valor superior o hasta que comience un nuevo ciclo de uso de datos. Si estableces límites de uso de datos en tu dispositivo, no se comunican con los sistemas de AT&T. Seguirás recibiendo notificaciones generadas por el sistema de AT&T cuando te aproximes a los límites de datos.
    device 5140/9006183_08.jpg
  9. VIEW DATA USAGE BY APP: desde el menú Mobile data usage, desplázate para ver el desglose del uso de datos por aplicación.


    Importante: Para evitar que las aplicaciones utilicen datos mientras se ejecutan en segundo plano, selecciona Settings > Connections > Data usage > Data saver > botón Data saver. Tu cuenta myAT&T también es una manera de administrar tu uso de datos.
    device 5140/9006183_09.jpg

¿Recibiste la ayuda que necesitabas?