Restablecer dispositivo
Restablecer dispositivo
Hay cuatro formas de restablecer su dispositivo si tienes problemas: Ciclo de energía, Reinicio, Restablecimiento de datos de fábrica y Restablecimiento alternativo.
INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
- APAGUE Y ENCIENDA SU DISPOSITIVO: Mantenga presionado el botón Botón de encendido/bloqueo luego seleccione Apagado. Seleccione POWER OFF para confirmar. Para volver a encender el dispositivo, mantén pulsado el botón Botón de encendido/bloqueo hasta que la pantalla se ilumine.
Nota: Si no puedes apagar el dispositivo, retira y vuelves a insertar la batería.
- REINICIA TU DISPOSITIVO: Si un ciclo de energía no resuelve su problema, realice un reinicio del dispositivo. Mantenga presionado el botón Botón de encendido/bloqueoy, a continuación, seleccione Reinicie > REINICIE.
Nota: Si no puedes acceder a la pantalla para "Reiniciar" el dispositivo o si dejas de responder, mantenga presionados los botones para bajar el volumen y Encendido simultáneamente durante 10 segundos, hasta que el dispositivo se reinicie.
- RESTABLECIMIENTO DE DATOS DE FÁBRICA: Si un reinicio no resuelve su problema, es posible que debe realizar un restablecimiento de datos de fábrica (Restablecimiento maestro). Esto borrará todos los datos de su dispositivo y lo restaurará a la configuración de fábrica. Para "Restablecer datos de fábrica" de tu dispositivo, desliza dos dedos hacia abajo desde la barra de notificaciones y selecciona el icono Icono de configuración > General > Copia de seguridad y restablecimiento > Restablecimiento de datos de fábrica.
Nota: Un restablecimiento de datos de fábrica revertirá el dispositivo a la configuración de fábrica. Borrará permanentemente todos los datos personales, preferencias, configuraciones y contenido, como imágenes, tonos de llamada y aplicaciones que se guardan en el dispositivo. Se recomienda guardar (hacer una copia de seguridad) de los datos importantes antes de continuar.
- Seleccione RESET PHONE.
- REINICIO ALTERNATIVO: Si no puedes realizar el restablecimiento de datos de fábrica estándar siguiendo los pasos anteriores, pruebe primero el método alternativo Apagar el dispositivo. Con su dispositivo apagado, mantenga presionado el Bajar volumen y Botones de encendido/bloqueo al mismo tiempo.
- Libere el Botón de encendido/bloqueo cuando vea el logotipo de LG, inmediatamente mantenga presionado el botón Botón de encendido/bloqueo otra vez. Mantenga el Botón para bajar el volumen durante este proceso.
- Lanzamiento ambos botones Cuando veas Restablecimiento de datos de fábrica en la parte superior de la pantalla.
- Presione el botón Botón para bajar el volumen para resaltar Sí y, a continuación, pulse el botón Botón de encendido/bloqueo para seleccionar.
Presione el botón Botón para bajar el volumen para resaltar Sí nuevamente para confirmar, luego presione el botón Botón de encendido/bloqueo para seleccionar y comenzar el proceso de restablecimiento.
