Verifique el almacenamiento disponible del dispositivo.
INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
VER MEMORIA DISPONIBLE: Desliza el dedo hacia abajo desde el Barra de notificacionesy, a continuación, selecciona el  Icono de configuración. Nota: Este dispositivo está disponible con aproximadamente 7,13 GB de memoria interna utilizable y la opción de agregar una tarjeta MicroSD de hasta 64 GB. Las tarjetas MicroSD son se vende por separado.
Seleccionar Almacenamiento.
Disponible Almacenamiento del dispositivo y Almacenamiento portátil memory .
FREE UP MEMORY: En la pantalla de inicio, selecciona el icono Bandeja de aplicaciones.
Seleccione el icono Aplicación Administrador de archivos.
En la aplicación Administrador de archivos , seleccione el icono LOCAL TAB A continuación, selecciona el  deseado lugar de almacenamiento. Nota: Desde la ubicación de almacenamiento deseada, navegue y seleccione el  deseadocontenido > icono Eliminar > Aceptar.
ELIMINAR APLICACIONES NO UTILIZADAS: En la pantalla Configuración, selecciona  Aplicaciones.
Seleccione el  deseadoaplicación.
Seleccionar UNINSTALL.
BORRAR DATOS DE LA APLICACIÓN: En la pantalla de información de la aplicación, selecciona Almacenamiento.
Seleccionar CLEAR DATA. Nota: Se le pedirá que seleccione OK para confirmar.