Diagnóstico y solución de problemas con aplicaciones

Usa el administrador de aplicaciones para mejorar el rendimiento de tus aplicaciones y tu dispositivo.

INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN

BORRAR EL CACHÉ DE LA APLICACIÓN: deslízate hacia abajo desde la barra de notificaciones > selecciona el ícono Settings > selecciona Apps > selecciona la aplicación deseada > selecciona Storage > selecciona CLEAR CACHE.
DESINSTALAR/FORZAR LA DETENCIÓN DE UNA APLICACIÓN: desde la pantalla App info, elige la selección correspondiente.
BUSCAR ACTUALIZACIÓN DE APLICACIÓN: para ver si está disponible la actualización de una aplicación, en la pantalla principal, selecciona la aplicación Play Store > selecciona el ícono Menu > My apps & games > selecciona la aplicación que quieres actualizar > selecciona UPDATE.
ELIMINA UNA APLICACIÓN: desde la aplicación deseada, selecciona UNINSTALL.
Importante: se te solicitará que selecciones OK para confirmar.
REINSTALAR UNA APLICACIÓN: selecciona INSTALL.
Importante: En la pantalla principal, selecciona la aplicación Play Store > ícono Menu > My apps & games > pestaña LIBRARY > selecciona INSTALL junto a la aplicación que desees.