Nota: Si no puedes apagar el dispositivo, retira y vuelves a insertar la baterÃa.
RESTART YOUR DEVICE: Si un ciclo de encendido no resuelve su problema, realice un reinicio del dispositivo. Mantenga presionado el botón Botón para bajar el volumen y Tecla Finalizar llamada/Encendido simultáneamente durante 10 segundos, hasta que el dispositivo se reinicie.
RESET NETWORK SETTINGS: Al restablecer la configuración de red, se eliminan las redes Wi-Fi, los códigos de seguridad, los dispositivos Bluetooth y la configuración de datos de la red móvil asociados anteriormente. En la pantalla de inicio, presiona el botón  Bandeja de aplicaciones . Presione el botón Teclas direccionales para navegar y resaltar el Aplicación de configuracióny, a continuación, pulse el botón  Seleccionar clave.
Presione el botón tecla direccional hacia abajo a resaltar Sistemay, a continuación, pulse el botón Seleccionar clave.  Presione el botón tecla direccional hacia abajo para resaltar Opciones de restablecimientoy, a continuación, pulse el botón Seleccionar clave.Â
Presione el botón Seleccionar clave para seleccionar Restablecimiento de la configuración de red.  Presione el botón tecla direccional hacia abajo para resaltar RESET SETTINGSy, a continuación, pulse el botón Seleccionar clave.
Presione el botón Tecla de selección para seleccionar RESET SETTINGS.
PERFORM A FACTORY DATA RESET: En la pantalla  Opciones de restablecimiento, pulse el botón tecla direccional hacia abajo para resaltar Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica).  Presione el botón tecla direccional hacia abajo  para resaltar RESET PHONEy, a continuación, pulse el botón Seleccionar clave.
Nota: Un restablecimiento de datos de fábrica revertirá el dispositivo a la configuración de fábrica. Borrará permanentemente todos los datos personales, preferencias, configuraciones y contenido, como imágenes, tonos de llamada y aplicaciones que se guardan en el dispositivo. Se recomienda guardar (hacer una copia de seguridad) de los datos importantes antes de continuar.
Presione el botón Seleccionar clave para seleccionar ERASE EVERYTHING.