Solución de problemas de aplicaciones
Solución de problemas de aplicaciones
Obtén información sobre cómo solucionar problemas de aplicaciones borrando la caché de aplicaciones, forzando la detención de una aplicación, buscando actualizaciones, quitando una aplicación y reinstalanda.
INSTRUCCIONES E INFORMACIÓN
En este tutorial, aprenderá a:
• Borrar la caché de la aplicación
• Forzar la detención de una aplicación
• Buscar actualizaciones de aplicaciones
• Eliminar una aplicación
• Reinstalar una aplicación
Borrar caché de aplicaciones
1. Desliza el dedo hacia abajo desde el menú Barra de notificacionesy, a continuación, seleccione el icono 
Icono de configuración.
Icono de configuración.2. Desplázate y selecciona Aplicaciones > deseado app > Almacenamiento > Borrar caché.
Forzar la detención de una aplicación
En la pantalla Apps, selecciona el app luego seleccione Forzar parada.
Importante: se te pedirá que selecciones Forzar parada para confirmar. 
Buscar actualizaciones de aplicaciones
En la pantalla de inicio, selecciona el icono 
Aplicación Play Store > 
Icono de menú > Mis aplicaciones y juegos > seleccionar Actualización junto a la aplicación deseada o selecciona Actualizar todo para descargar todas las actualizaciones de aplicaciones disponibles.
Aplicación Play Store > Icono de menú > Mis aplicaciones y juegos > seleccionar Actualización junto a la aplicación deseada o selecciona Actualizar todo para descargar todas las actualizaciones de aplicaciones disponibles. Eliminar una aplicación
En la página de la aplicación deseada en Play Store, seleccione Desinstalar.
Nota: Se le pedirá que seleccione OK para confirmar.
Nota: Se le pedirá que seleccione OK para confirmar.
Reinstalar una aplicación
En la página de la aplicación deseada en Play Store, selecciona Instalar.